内部因素评价矩阵

1.IFE矩阵简介

内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix,IFE矩阵),是一种对内部因素进行分析的工具,其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。通过IFE,企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总,来刻划出企业的全部引力。

2.IFE矩阵建立的步骤[1]

IFE矩阵可以按如下五个步骤来建立:

(1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用10~20个内部因素,包括优势和弱点两方面的。首先列出优势,然后列出弱点。要尽可能具体,要采用百分比、比率和比较数字。

(2) 给每个因素以权重,其数值范围由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是弱点,对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于1.0。

(3) 为各因素进行评分。1分代表重要弱点;2分代表次要弱点;3分代表次要优势;4分代表重要优势。值得注意的是,优势的评分必须为4或3,弱点的评分必须为1或2。评分以公司为基准,而权重则以产业为基准。

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(4) 用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。

(5) 将所有因素的加权分数相加,得到企业的总加权分数。

无论IFE矩阵包含多少因素,总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0,平均分为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势,而分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势。IFE矩阵应包含10~20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为权重总和永远等于1。

下表是对瑟克斯.瑟克斯公司(Civcus-civcus Enterprises)进行内部评价的例子。

瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵

内部优势

权数 评分 加权分数
1、美国最大的赌场公司 0.05 4 0.20
2、拉斯维加斯的客房入住率达到95%以上 0.10 4 0.40
3、活动现金流增加 0.05 3 0.15
4、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产 0.15 4 0.60
5、强有力的管理队伍 0.05 3 0.15
6、员工素质较高 0.05 3 0.15
7、大多数场所都有餐厅 0.05 3 0.15
8、长期计划 0.05 4 0.20
9、热情待客的声誉 0.05 3 0.15
10、财务比率 0.05 3 0.15
内部弱点      
1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯 0.05 1 0.05
2、缺乏多样性经营 0.05 2 0.10
3、接待家庭游客,而不是赌客 0.05 2 0.10
4、位于Lauyhling的房地产 0.10 1 0.10
5、近期的合资经营亏损 0.10 1 0.10
总计 1.00   2.75


值得注意的是,该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划,正如它们所得的4分所表明的。公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营,总加权分数2.75表明该公司的总体内部优势高于平均水平。

3.内部因素评价矩阵案例分析