顾客化生产是指企业根据顾客对产品或劳务在质量、时间、技术、内容、方式等方面的差异性要求组织生产或提供劳务，它甚至可以将每一个顾客作为一个特殊的市场，让顾客参与到产品的生产过程中，保证顾客需求能够最大限度地得到满足。“顾客化生产”是根据顾客的需求订单，在产品的生产过程中逐步将产品功能、结构与顾客需求相匹配，从而提供以顾客满意为终点的最终产品的过程。

　　顾客的意志体现在产品的设计、生产、交付过程中，顾客可以全程参与。这种基于顾客多样、个性需求基础上附“顾客化生产”必然给现代企业的内外经营管理带来较大的影响。顾客化生产要求企业以人为本，以顾客为核心，加快组织结构调整，再造业务流程，构建顾客参与运行机制，直接冲击着现代企业的经营预测、决策、预算、控制、考核、评价的管理会计体系，使得管理会计的理论不断丰富和完善。

　　传统管理会计的方法对短期投资方案的效益评价，考虑的是收入扣除成本、费用后的边际贡献及利润，对长期投资方案的效益评价，考虑的是方案全周期形成的现金流量按由投资报酬率与风险报酬率共同组成附“折现率”统一换算为现值进行比较。可见企业对长、短期投资方案进行比较研究时，是借以对各投资方案可能取得的“财务效益”（Financial Benefits）作为评价与取舍的依据。这种方法适宜劳动密集型或低技术密集生产型和市场比较稳定条件下投资方案的效益评价。

　　然而，在当代科学技术蓬勃发展，企业生产的电脑化、自动化水平大大提高的情况下，仍沿用传统的投资评价体系，只考虑其“财务效益”已不行了，而是要站在企业发展战略的高度，综合判断各方面的因素。首先，初始投资中不再是取得、形成固定资产的直接投资占绝对多数，还包括了大量的软件、工程、培训等投资，由于这类成本的数额所占比重越来越大，必须将其资本化，并应作为初始投资，不容忽视；其次，传统的对经营现金流量的预计主要考虑的是直接的、有形的效益或费用，如以先进设备进行生产可使原材料更加充分、有效经济合理地得以运用，促使生产中的废料相对减少；反过来又会相对增加噪声及其他环境污染，促使企业排污排噪等费用增加。因此，在分析企业的投资决策时，不仅要重视有形效益，也要重视无形效益。

　　从技术属性上看，管理会计表现为对数据进行处理交换，旨在将则务数据和其他数据转换为信息供内部使用者使用。传统的管理会计对数据处理工作主要是以手工操作为主，不仅计算的工作量大而且反馈信息的正确性、及时性不能得到充分保证，核算效率较低。

　　顾客化生产使企业面临纷繁复杂的成本、销售、数量、顾客等数据，如何更准确、更及时地处理这此数据成为企业需要解决的重要问题。而计算机技术的应用、网络技术的发展为企业进行灵活多样的顾客化生产”提供了技术上的可能，实现了会计数据处理的电算化。从顾客定货，到设计、制造、销售、服务等阶段，计算机把所使用的各种自动化系统综合成一个整体，协助有关数据处理技术人员取得新产品功能、形状、成本构成的最佳组合。以计算机技术为中心的信息管理手段应用于现代管理会计，使得数据处理技术发生了质的飞跃，大大加快了信息的反馈速度，增强了业务处理能力；同时网络化的全面普及为信息的及时共享提供了可能，为企业在矫息万变的市场竞争中赢得了宝贵的时间。