1.什么是战略环境分析
2.战略环境分析的信息
1、企业战略环境中的信息类型
战略环境分析中所使用的各种信息统称为战略信息,它是指与制订企业经营战略有关的文件、数据和经过处理的资料。其类型有:
1)政府机关方面的信息。包括政府的有关发展规划、预算、税收政策、货币政策、价格政策、产业政策、汇率政策、对外贸易和技术引进政策、工资政策,以及国民生产总值增长率等。
2)科学技术方面的信息。包括许可证、专利、工艺创新、新材料、新产品、技术协作等。
3)市场方面的信息。包括市场上产品的现在需求和潜在需求,竞争对手的市场占有率和变化,消费者的消费行为和消费趋向,人口、年龄结构及消费特点,地区消费特点,恩格尔系数等。
2、战略环境分析中的信息来源
主要是市场、顾客、消费者、批发商、代理商、竞争者、专家学者、新闻广播、电影、电视、广告、报纸杂志、专业书籍、科研论文、学术报告、各种信息库、展览会、展销会等;来自企业内部的信息来源主要是推销员、企业员工、信息交流、企业内部资料、文件数据、档案资料、内部刊物、书信、定期和不定期的会议和学术研讨会等。
3.战略环境分析的内容
企业战略环境分析,包括外部环境和内部环境分析。
外部环境分析包括企业所处的政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境等内容。而企业的内部条件分析包括:
1、技术素质方面
生产能力。包括生产的组织与计划调度、技术质量保证与工艺装备、人员操作水平、消耗定额管理;在制品、半成品及成品流程管理;运输工具、劳动生产率水平;环境保护与安全生产等。
技术开发能力。包括科研设计工艺开发的物资与设备水平;技术人员的数量技术水平与合理使用;以及获取新的技术情报的手段、计量检测手段;此外,还有技术管理水平与技术开发,更新产品的综合能力。
2、经营素质方面
企业的发展史。分析企业在开办、合并、转产以及壮大发展等方面的历史演变,目前的状况及今后发展的可能性。 销售能力。分析销售力量是否充足,市场调研和市场开发能力如何,现有销售渠道状况。还应分析企业的销售组织是否健全,推销手段是否有效,售后服务如何,满足交货条件的能力,收回货款的能力及运输能力如何等。 获利能力与经济效益。分析企业获利能力的大小与途径,进行目标利润与目标成本分析;各种资金利润率分析与盈亏平衡点分析。
产品、市场状况。分析企业现在的经营业务范围,主要产品的技术性能与技术水平,产品结构和发展前景,市场占有率如何,产品获利能力大小与竞争能力强弱,产品属于寿命周期的哪一阶段。
物资采购供应能力。分析企业在物资资源方面的组织、计划、采购、仓储、资金、管理等一系列工作的能力与存在的问题。
3、人员素质方面
包括领导人员素质、管理人员素质、职工素质。
4、管理素质方面
包括企业的领导体制及组织机构的设置是否合理,信息的沟通、传递、反馈是否及时,日常业务性的规章制度是否健全可行等。
5、财务素质方面
资金运筹能力,包括资金的筹集使用和分配。
4.驱动行业竞争的五种力量[1]