1.什么是企业环境分析
企业环境分析是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡,以辩证、系统的观点,审时度势,趋利避害,适时采取对策,做出适应环境的动态抉择,以维持企业生存,促进企业发展。也就是实现企业外部环境、企业内部条件及综合动态平衡的结合。
2.企业与环境
任何企业的经营活动,都是在市场中进行的,而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以,企业从事生产经营活动,必须从环境的研究与分析开始。
企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和;企业内部环境又称企业内部条件,是企业内部物质和文化因素的总和。
企业与环境之间存在着密切的联系。一方面,环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取,如人力、材料、能源、资金、技术、信息等,没有这些要素,企业就无法进行生产经营活动。同时,企业的产品也必须通过外部市场进行营销,没有市场,企业的产品就无法得到社会承认,企业也就无法生存和发展。同时,环境能给企业带来机遇,也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面,企业是一种具有活力的社会组织,它并不是只能被动地为环境所支配,而是在适应环境的同时也对环境产生影响,推动社会进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系,是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。
因此,企业必须研究环境,主动适应环境,在环境中求得生存和发展。
3.企业环境分析的内容
4.企业环境分析案例
企业环境分析案例:建筑安装企业环境分析[1]
讨论到环境分析,包括的内容以及涉及的范围是非常广泛的,这里的环境分析主要从市场营销环境入手。企业的营销环境包括外部环境和内部环境,企业的环境分析也应包括外部环境分析和内部环境分析。改革开放20多年来,市场经济在我过的发展速度之快是令大多数行业都感到力不从心。建筑安装企业大多属于国营集体企业,都是在近十年的时间逐步向股份制企业所改变,以便能更充分的适应市场的发展需要。其处在一个特殊的时期,面对的非常复杂的环境。
讨论的营销环境,大多数会提及外部环境,外部环境是复杂的,难以控制的。外部环境由那些内容构成呢,政治环境,经济环境,社会环境,技术环境,人口分布环境,自然环境等。看起来需要了解的东西太多了,但是这只是宏观环境包括的内容。微观环境包括,供应商、竞争者、中介机构、客户和公共机构等。所以说,当一个公司的领导不是件容易的活。对我们来说政治环境是不用考虑的,共产党正在带领中国走一条最正确的发展道路,我们所处的政治环境是健康的,稳定的。但是在由计划经济到市场经济的转变过程中,老企业好像有点反映慢了,没有及时的随环境的转变而调整自己的战略,当然,这不是某个人的问题,改革开放的时候也是在深圳和蛇口两个地区开始尝试的,没有将上海框在里面,更不要说整个中国了,中国西北部分的老企业发展缓慢和企业自身的关系很大,更重要的是中国社会发展条件所限制的。要怪就把责任推到邓小平同志身上吧!中国的社会环境是非常复杂的,只有中国人自己才能在这个社会环境里游刃有余的走动,别人不了解这个环境,中国这个环境连我们自己都感觉到很难跟的上节奏,更何况别人呢,所以那些早期的大公司驻扎在中国的分公司都是通过中国人、或者中国的公司来做市场营销,公司管理的工作,等发展了几年,等中国人适应了他们的方式,他们也适应了中国人的做事方法,事情做起来变通性就更大了。
每一个人对这些外部环境或多或少都了解些,但是作为我们每一个企业的领导,要时刻关注外部环境的变化,找出有利的机会,避开对企业不利的威胁,而且好时刻保持警戒。如果反映不够及时所付出的代价是相当大的。反之如果能时刻把握环境动态,掌握行业最新变化信息,就能及时的发现机会,避开威胁。只有去尽快适应快速变化中的环境,适应能力越强,才不会被落在后面。外部环境的分析内容很多,说起来很专业,但是给企业最大威胁的往往来自公司内部,而不是外部。公司内部的威胁造成的损害可能远大于你所发现的外部威胁。
内部环境指公司的内部环境,内服环境分析也成为功能核查,找出公司内部的优势和略势。方法通常有:列举公司的优势和略势,确定优势和略势的程度,将他们与机会和威胁进行比较。首先要找出“关键成功因素”这部分比较简单。最困难的是在这些成功的因素里达成一致的看法。首先应设定公司的发展方向。确定一个公司几年中要达到一个什么样的高度。
公司的问题很多,首先,最重要的是产权的不清晰,这是一个非常大的问题,机构过于庞大,公司内部对外部市场的威胁反映太慢,导致企业的利润率过底,归根到底所有的问题还是人的问题,这引起了一系列严重的问题,还好,现在的大部分企业都在解决这种问题,但是有些企业做的好,有些企业反映慢了,发现的早解决的早,就会在市场经济中处于不败,例如,青岛电冰箱总厂,也就是海尔,何等的成功就不用多说了。反映慢的例如西安标准缝纫机厂,上海上工,并不是缝纫机没有市场了,他们的市场分额已经被飞跃集团所占有了。拿建筑业来说,例如陕西有很多很有实力的建筑安装企业,但是近几年来,已经被来自其他地方的建筑企业抢占了大笔大笔的生意,已经威胁都了很多企业的生存。
拿某建筑公司安装公司来说吧,以上的严重问题他们基本上都存在,他们的优势正在变的不在那么突出,公司的管理很好,没有问题,只是在沿着其他公司的模式在走,没有自己独到的管理技术,一味的模仿别人。当你在像大星星一样盲目模仿竞争对手的时候,你顶多变成一只猴子,而不是星星,更不是大星星。当然这些事情做起来要比说起来难很多。这个严重的战略问题确实值得领导们好好思考。技术方面,现在的建筑中,环保型,智能型,已经被广泛应用,楼宇自动控制方面,智能型设备的安装方面,他们的技术已经落后了,这样他们的业务范围在不断的缩小,与现在的那些高速发展的企业的经营方式有太大不同了。产品方面,公司现在可以销售的东西,也就是建筑安装企业所能承接的业务范围都是很多年前的资质了,近几年来没有在这方面有较大的变动。这样使自己的路越走越窄了。尤其是现在的新安装技术,新安装工艺,新设备在不断的更新,企业必须在这方面增加投入,使自己的视野变的更为的宽广。例如,提升产品线的深度,介入所需的原材料够入以及生产,成立设备销售公司。提高企业产品线的宽度,成立中央空调安装部,成立专门的房地产开发公司,提高企业在市场中的竞争力。成立专门的装修公司,我想这要比那些几个人的小家装公司要更有优势吧!现在建筑安装企业都在实行项目经理责任制,但是这种制度就真的符合我们现在企业的发展方向吗?可能很符合,但是就没有别的方法了吗?越来月多的专业性的公司正在把那些技术含量高,利润高的定单从安装工程中分开做,他们的优势很大。只有专业的,技术含量高的公司在时常上才有更高的竞争力,把公司以个各专业分为若干个分公司,在企业现有的产品线上做的更宽更广,提高本企业在市场上的总体竞争力。这样才能使企业获得更多利润,要是还在原地不动的话,就等于你在不断的后退,你投上的项目就只剩下那些技术含量底,工程施工工期长,利润底的那些了,这样将走向一条错误的路,使自己越来越没有竞争力了。
所有的问题归跟到底说,还是人的问题,人力资源的浪费,人才的浪费比浪费材料,浪费金钱,都严重的多。企业用人制度的不完善,带给企业的损失是巨大的,中国不缺人,但是高级管理人才还是很缺的,能带领企业在复杂的市场经济中拼杀的高层管理人员太少了,不是没有这些人,是这些人没有在我们这些公司里,即使他们在我们公司里,这样的环境也没有给他们发挥的余地。
内部的分析首先应设定公司的发展方向。确定一个公司几年中要达到一个什么样的高度。建筑安装企业优势在那里呢,通常的建筑安装企业大多都成立在50年代或60年代,有相当的长的发展时间,在早期的计划经济中,各个地方的重要建筑企业是由建设部直接主管的,后才由各地方上管理,其有相当深的企业文化,非常完善的管理系统和管理人员,很强的技术力量,完善的厂房、设备,这是建筑企业非常大的优势。但是这些东西经过时间的洗尘,纯度正在衰减。
教科书上讲企业内部因素大部分是可控的,但是在中国这种企业中不可控的因素占很大一部分,我们市场经济中,企业的可控因素应该变的更多,但是现在却相反。尤其是在国营(或国家控股)的企业中更为明显,例如,某安装公司新上任的经理想增加企业的利润,精简机构,经计算,要减掉一半的员工,你认为可以吗?可能不行,即使员工没有过大的意见,政府也会干涉你的行为,如果你是一个上万人的公司,那就更不太可能了。在或者,公司有一块很值钱的地皮,你准备买了,准备改进公司的设备,恐怕不是你一个人说了算吧,因为那些东西不是你的。所以内部环境的可控制程度在这些企业中被大大的降低了。这又回到了前一个问题,是产权的问题。是由产权不清晰引发的这些问题,这样的问题需要解决就不是某个人可以决定了。
问题的出现的同时,机会也在来临。西部的开发,给这些企业带来了机会,把握不住机会,生存问题马上就摆在面前了。企业内部的问题,改革的方法很多,但是到具体实施的时候,困难就相当的大,这就是企业贯彻力度的问题(用流行的话讲就是执行力的问题),没有执行力,或者力度不够,带来的问题是很麻烦的。西方谚语:“唯一不变的就是变”。在当今的环境下更应该把这句话贯彻进去,变的慢都不行,你慢了别人是不会等你的,等你在去追赶的时候就很难了,看来确实需要变化了。
公司的内部核查还有很多,如财务方面,产品方面,以及服务等。都关系到公司的生存问题。每个职能部门都应该认真自己的分析现状,找出适合现在发展的方法。把问题分开来解决,把复杂的问题解开,共同解决掉,找出最适合公司发展的路。让公司在市场环境中能够生存、发展下去。