奥运营销

1.什么是奥运营销

商界奇才彼得·尤伯罗斯创造性地将奥运和商业紧密结合起来,并使1984年的洛杉矶奥运会成为“第一次赚钱的奥运会”以来,奥运经济,越来越成为众商家关注的焦点。

在北京申奥活动中,可口可乐、通用汽车、喜力啤酒、农夫山泉、富士胶卷都积极参与,这也必将为2008年奥运会的“奥运营销”之战埋下了伏笔。

从所周知,奥运商机无限。从奥委会主席萨马兰奇掷地有声地说出“北京”那一刻起,“奥运营销”便已拉开了序幕。

如何借奥运之机做好营销工作?恐怕我们很多人还没有更多的经验。如何借奥运之机,顺风扬帆,借船出海,整合资源,进而打造黄金品牌,超越竞争对手,进行营销突围,对于中国大大小小的企业来说,是千载难逢的机遇,同时也必将面临着更大的挑战。

2.奥运营销的发展

奥运会作为人类历史上最大规模的体育盛会,受到了全球的注目。现代奥运会已经不是单纯的体育盛事,历届奥运会通过与营销的完美结合,而成为展示人类经济、社会和文明的盛会。奥运会营销成为奥运会成功举办的一个重要条件,无论从奥运筹办资金的来源,还是奥运项目本身的推广,都离不开成功的营销策划。2008年奥运会即将在具有五千年悠久文明历史的中国北京举行,如何通过有效的奥运营销史本届奥运会成为精彩难忘的人文、绿色和科技奥运,或许历史的经验可以给我们带来启示。

3.奥运会的影响

4.奥运营销面临的挑战

第一、“奥运”企业矩阵愈演愈烈

真正重金购票“奥运豪门盛宴”入场券、拥有奥运市场营销权的,目前,全球仅有58家各行业的企业。那么为什么现在冒出那么多纷纷实施“奥运战略”的企业来?我们有必要厘清这里面“纠缠不清”的奥运与非奥运营销矩阵:

第一阵容是正统“奥运”行列企业,柯达等11家全球奥运合作伙伴,11家北京奥运会合作伙伴,11家北京奥运会赞助商,15家北京奥运会独家供应商,22家奥运赞助商。这其中有燕京啤酒、青岛啤酒、百威啤酒同是奥运赞助商,也有袜子、猪肉、皮鞋、家具等等赞助独家赞助商或供应商。以上“奥运”行列企业,按照金字塔式赞助级别,58家企业,他们付出的代价是最多的13亿,最少2100万元人民币。

第二阵容是第一关联性奥运企业。包括周大福、金至尊等奥运商品生产与零售特许企业。虽然他们没有直接的奥运市场营销权益,但是,未来一年里,他们一定绞尽脑汁通过百年一遇的北京奥运会,以“奥运”的“面目”展开市场攻略,提升品牌形象,直接刺激销量上升。事实上,创于广州发展于香港的周大福,已于年初通过媒体发布了其“周大福夺08奥运首饰专营权 分三期生产有关商品”的奥运战略意图

第三阵容是第二关联性企业。日前,奥斯克空调高调宣布耗资千万元成为国家奥林匹克体育馆,并称未来一年将花费上亿元实施“奥运战略”。事实上,民间资本与国家财力合资建设的国家体育场“鸟巢”,自去年起已按奥林匹克的市场开发模式开发其市场计划。万家乐、格兰仕、康宝等家电类企业都已签约国家体育场,都曾高调启动其“奥运战略”。

第四阵容是非奥运企业。与前三大阵容不同的是,他们高姿态区别于奥运赞助企业,比如新飞电器,今年4月便在北京启动其“非奥运营销”战略,而燕京啤酒、青岛啤酒、百威啤酒三家奥运赞助企业夹攻下的雪花啤酒,干脆把自己号称为“啤酒爱好者合作伙伴”。近期各大营销杂志的“奥运营销”专题中,不约而同盛赞雪花啤酒非奥运营销初见成效。

目前,诸如“国家奥体中心指定产品”更多与奥运有着关联性企业不断涌现。随着北京奥运会的临近,正规机构或非正规机构在法律边缘开发的“奥运市场”计划将继续,“奥运”企业矩阵愈演愈烈。

第二、传统“奥运”营销活动继续泛滥成灾

2月9日,国家体育总局、全国妇联、中央电视台体育频道以及北京奥运会独家供应商华帝股份在京共同宣布:中国第一个奥运社区家庭体育展示活动——“华帝·奥运家庭进行时”正式启动。活动涉及全国11个中心城市,经过层层选拔,挑选优秀10个家庭观看北京2008奥运会比赛、开闭幕式。同时,中央电视台作为主办单位之一,26期《华帝奥运家庭进行时》特别节目将在中央体育频道每周三夜间播出。

4月9日,中国移动启动“中国移动伴你行——奥运家庭游北京”活动,面向全球征集选拔10个“奥运家庭”免费参加奥运之旅。

4月29日,中国银行推出“奥运家庭·圆梦北京”——“中行·奥运家庭”活动。活动将产生36个“深圳奥运助威团”家庭亲临奥运现场。

5月23日,湖南省体育局局长李舜宣布,湖南将于6月初推出“迎奥五环潇湘行”活动。其中,10个决胜“奥运家庭”赴京观看奥运……

这仅仅是各大奥运赞助商或官方围绕“奥运家庭”概念开展的活动,其实,奥运赞助商青岛啤酒的“我是冠军”、伊利“奥运健康中国行”、 海尔“奥运城市行”,非奥运赞助商蒙牛的“《城市之间》全国100城市全民健身展示活动”、新飞电器“2008助威团全国选拔赛”等大型奥运营销与非奥运营销活动,同走“全民奥运”、“全民海选”路线,奥运营销同质化现象已经不是一般的严重,花大钱甚至达到“豪赌级别”的营销推广活动效果将接受严峻考验。

可以断定,未来一年多的时间里,打着“奥运”名头的营销活动将更加眼花缭乱,奥运营销同质化将更加严重,这将大大稀释奥运活动的公众关注度。“如何突围奥运营销困局?”成当下奥运营销将士们不得不深思的命题。

5.奥运营销的策略

6.2004雅典奥运营销的八大启示

一、什么样的企业和产品适合奥运营销?

什么是奥运营销?笔者认为奥运营销是借助各种与奥运相关的内容(产品、人物、事件、服务)为载体,使企业和消费者之间建立以奥运文化为核心的品牌文化体系,从而将企业的产品(服务)与奥运精神的内涵进行进行融合。一般采用奥运明星、体育赞助、活动、公关等方式,建立品牌联想整合传播,有目的地推进营销策略和营销活动的实施。

当然并不是所有的企业和奥运相联系进行活动就能够产生预期的效果。像这次奥运开幕式为中国奥运代表团提供服装的企业没有很好的抓住这次机会,只是让奥运健儿们在开幕式上走了一圈,给观众并没有留下很深的印象,后期的新闻宣传和推广没有及时跟进,企业的品牌形象和知名度提升几乎为零,错失良机。

看来并不是所有的企业都能将奥运营销玩得起、玩得转的。与上述案例“错失良机”相比,广西金嗓子喉宝则是“赔了夫人又折兵”,金嗓子请了著名球星罗纳尔多做广告,喉宝和罗纳尔多的确很难让人产生直接的品牌联想,不熟悉的人还以为是卖牙膏呢?这样的广告,不仅达到提升品牌的目的,反而会稀释品牌的价值。

即使在奥运观念和市场推广都到位的情况下,也存在体育明星和品牌定位、营销战略之间不吻合的情况,最明显的例子就是联通CDMA聘请姚明做代言人,姚明篮球打得好是因为使用了CDMA的缘故吗?联通需要的是在产品美誉度上和消费者进行更加深入的沟通。

当然,比较成功的例子我们也可以找到:一个是早期可口可乐请奥运跳水冠军伏明霞作雪碧的代言人,则是将她自信、真诚的个性与雪碧的清新、晶莹的产品特质以及自由爽快、清新自然的品牌精神高度融合在了一起;另一个则是今年联想斥资6500万美元,成为国际奥委会TOP计划的一员,在今年整个关于奥运的品牌推广中,始终将“奥运产品、国际品质”的理念进行诠释,同时将“只要你想”的核心理念和“崇尚自我价值”奥运精神进行完美结合。

启示:任何时候,企业在进行传播推广之前都应该的考虑产品的目标受众及受众的特点,同时考虑企业品牌内涵或阶段性推广活动与奥运精神、体育精神内涵是否可以成功对接。

二、奥运营销最好的传播载体是什么?

无论是国内还是国外,千人成本(CPM)在一些媒介中由高到低都遵循这样的排序:电视、杂志、报纸、户外、电台。从国内企业的实际情况来看,电视是目前最被看好使用最多的传播媒介,尤其是央视和省级卫视台,更是占据着广告市场的重要份额。那么奥运营销最好的传播载体又是什么呢?

在今年奥运期间,几乎所有电视台体育频道的节目收视率都有相当大的提高,当然这期间具有极大“强迫性”的电视广告也出现了高收视率和高关注度,对部分企业的产品推广起到了至关重要的作用。特别是央视1套和5套获得转播权后,观看这两个台节目的人上升了大约300%,央视节目形成了“孤岛效应”,收视率达到85%以上,央视仅在奥运期间的广告收入就高达12亿元人民币。尽管省级卫视台的情况虽没有央视“风光无限”,各广告主依旧投来青睐的目光。

平面媒体利用这次奥运,也纷纷推出了与奥运息息相关的奥运特刊或是体育专刊,希望获得广告主们的青睐。实际情况是很多平面媒体并没有很好的利用这一契机,基本上是“广告媒体的热脸贴了广告主的冷屁股”,广告效应形成了分散。即便是有一些各种版式的广告出现,消费者的注意力也出现了转移。

户外媒体仍然是一些具有品牌战略经营观念的企业坚守的一块“阵地”,这期间与奥运相关的广告也成了街头的靓丽风景,因为时刻关注奥运的人们也会对广告有所感觉。

启示:随着人们对体育参与和关注度的提高,接收和传递信息的习惯已经逐渐形成,尽管电视的投入成本高,尤其是央视,但其具有吸引眼球的魔力,依旧是奥运营销最有效的传播媒体。

三、奥运营销的广告创意如何定义?

广告创意的科学性和艺术性在逐渐完美结合的过程中正焕发出熠人的光彩。雅典奥运会将橄榄枝编成花环,作为奥运获奖运动员的奖励,可以说是对奥运历史沿革和奥运精神深刻领悟后的经典创意;而奥运闭幕式上奥运圣火熄灭仪式采用人“吹灭”的方式更堪称一绝。

同样,这一次奥运营销中的一些广告不是简单的将原来的广告片进行拼凑,而是经过非常巧妙的创意和认真制作的,质量得到了很大的提高,表现出了企业目前在对待奥运的态度和战略上已经上升到了一定的高度。许多广告都与奥运活动项目和奥运精神内涵接轨创意,并融合企业品牌内涵,特别进行拍摄和制作。

“亚洲飞人”刘翔获得2004年奥运会100米跨栏冠军,打破了奥运史上田径运动金牌都由欧洲国家囊括的局面。耐克公司迅速抓住这一契机,全面更新了其户外广告:“定律是用来打破的”,让人耳目一新,将耐克“创新”的品牌内涵诠释得淋漓尽致。如今一饮料企业的广告更是将奥运冠军和企业的产品诉求结合起来,将产品定义为向奥运冠军奋斗拼搏的一种饮料。金六福在奥运前期和奥运期间将自己品牌的核心价值――福文化和奥运结合起来,投入了“奥运福*金六福”的户外广告,当中国奥运军团在雅典奥运上再次书写辉煌后,金六福迅速又将户外广告内容更改为“中国福*金六福”,作为中国奥运代表团专用庆功酒,尽情挥洒其“福文化”和奥运精神的内涵。耐克公司和金六福可谓深谙品牌经营的创意和细节。

启示:品牌经营和管理是一项系统工程,奥运营销的广告创意必须与企业一贯的广告传播主题和诉求进行结合,使奥运营销的传播细节成为整个品牌塑造的点睛传神之笔,达到“形散神聚”的效果。

四、奥运营销的新闻价值和商业价值孰轻孰重?

广告界有句经典名言:“做广告不如做新闻,做新闻不如做公益”。这句话深刻表达了广告传递的最高境界:通过商业的营销事件来发现新闻价值,传播社会价值。

这时,企业需要通过一定的手段,主要是通过冠名、赞助等方式来挖掘一定阶段产品与新闻的价值体现。一个不争的事实是消费者可能会很关注体育或奥运赛事,但对“慷慨解囊”赞助奥运活动背后的企业却往往视而不见,问题在于我们没有找到很好的切入点,真正引起观众的共鸣,在奥运的新闻性、社会性、商业性之间取得一个很好的平衡。我们不得不惊叹2001年农夫山泉在奥运营销上的战略规划和“润物细无声”的策略渗透,在北京申奥项目上,策划的“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”的活动,将产品促销和奥运营销结合起来,调动了消费者对申奥的参与热情,使整个推广计划达到了商业价值、新闻价值、社会价值的统一。

在奥运营销上通过赞助方式使其品牌价值以几何级数增长的三星这次更是将其新闻性进行了大肆渲染和炒作,并一路高歌,赢得赞许声无数;而向来低调初次全面整合奥运营销计划的李宁也是尽情张扬,引来无数眼球;在向国际化战略路上挺进的联想,其每一步推广计划都搭乘了各方媒体免费的“新闻快车”。

启示:尽管“文化搭台,商业唱戏”成了市场运作的流行法则,但是挖掘营销活动的社会价值却是非常重要的,而关键是要调动所有资源,通过新闻的形式将社会价值进行广泛的延伸。

五、奥运营销如何考验企业竞争力?

“竞争战略之父”迈克尔·波特在关于行业的结构性分析中提出的“五力模型”和“三大战略”告诉了我们竞争就是运用差异化的手段,获得企业自身不断发展前进的力量。

在这次的“奥运商业盛宴”中,一些企业也在实践和分享着“差异化”的核心能量。这次雅典奥运皮划艇比赛用品就是由浙江富阳飞鹰船舶有限公司提供的,在招标中以0.2毫米的“质量优势”战胜了美国、德国等一些长期为奥运会提供该项活动比赛用品的企业;无独有偶,雅典奥运比赛和颁奖用的所有国家的500万元的国旗制作订单就是由上海一家企业中标而生产的。这只是一个问题的表象,更深层的问题是当这些企业从高端建立了足够的优势后,将为后期的推广奠定了基础,而且这种“名声在外”的口碑将会使今后的订单源源不断。

回到竞争这个话题,每个企业不可能具有绝对的资源和优势,而专业化和差异化无疑是一种持久有力的优势,毕竟“几项奥运全能冠军”是极少数。

启示:无论是武林哪一种门派,极大成者都是高手。同样市场和行业竞争越激烈,“深怀绝技”的专业化和差异化优势将是企业无往而不胜的利器。

六、如何理解奥运精神和商业精神的和谐统一?

自从奥运诞生以来,体育竞技一直就是一项崇尚英雄和个体价值的运动,奥运的价值在于将个体价值的发挥到极限,而随着奥运的逐渐发展和人们对体育运动认识的不断提高,奥运同时代表着集体、国家或是民族的情结,于是其社会价值得到不断地提高和释放。

商业精神一直也是强调竞争,并尽情演绎优胜劣汰的生存法则和弱肉强食的市场规律。

当奥运竞赛包含各种利益导向和形成利益机制后,那么其制度标准和监督机制便是最重要的,而奥运的标准贯彻是彻底公平的;同样市场经济中的商业竞争在效益的指引下,由于信息不对称的原因,难以找到绝对的公平。奥运追求“既是对手,又是朋友”的融洽与和谐,随着时间的推移和社会的发展,我们正逐渐感受到一些人文和人性的东西,商业精神也在逐渐由单一的竞争逐渐走向联合、共赢、和谐的统一。从这个角度而言,竞争是美好的。

启示:奥运精神和商业精神在“追求单一价值的极限”方面是辩证统一的,但都恪守着“公平与和谐”的原则底线,这也是奥运商业运作的根基所在。

七、聚焦原则和分众细分可否整合统一?

一些企业和品牌的由于目标受众比较集中,其对分众细分后目标群体进行广告传播,在选择媒体上比较专业。但是定位和细分并不能达到十分的准确和科学,形成“错位”和“缺位”,这样就会使部分潜在的顾客没有接受到广告信息而流失。

但是奥运有其独特的地方,消费者对某些信息的关注度是往往是最高的,毫无疑问,决定每个国家奥运比赛位置的《金牌排行榜》几乎是每天人们关注的焦点,利用《金牌排行榜》来吸引受众的眼球将是可行的。当然,其广告投入水平也在逐渐攀升,对于这一点,电视和平面具有同样的魅力和广告效果。通过这种途径,可以将产品的传播受众放大和扩散,这就是“聚焦法则”所带来的效果。

而像其他一些关注度高的活动或信息仍可以将这种方式进行复制。奥运TOP计划中,因为在同行业中只选择一家,广告的传播是具有独享性和排他性的。最明显的是可口可乐在奥运场馆的全方位宣传,而百事可乐却没有任何的宣传机会。这种排他性和独享性又会将百事的部分消费者发生品牌联想和转移。

启示:市场细分决定目标市场,同时也决定了广告投放的媒介和时段选择,而同一媒介不同时段的价值差异是非常大的,如果能选准并利用好,将会产生“聚焦放大”的效果。

八、广告传播的最终目的是什么?

任何一则广告都有侧重点不一样的目的,但最终都不会脱离对产品和企业的宣传。

可在这次奥运会期间,我们经常会看到这样的广告,对体育明星进行了长时间的宣传,只是在广告结尾处对所要宣传的产品“蜻蜓点水”提了一下,为明星们做了“嫁衣”。这种本末倒置和急功近利的做法确实不可取,当然,类似这样的广告在其他方面也有很多。一方面企业投入了巨大的成本,另一方面消费者并没有完全理解甚至根本不知道广告所要传达的内容。

启示:中国太极功夫讲求“借力运力”,奥运营销的广告同样也是借助奥运明星或活动来彰显企业或产品的独特魅力,只是“发力”的落脚点在于企业和产品自身。

7.中国的奥运营销

8.中外知名品牌的奥运营销

可口可乐:无处不在。从1928年首次出现在阿姆斯特丹奥运会上的那天起,可口可乐如影随形般参加了每一次的奥运盛会。在2004年雅典奥运会期间,可口可乐以刘翔、滕海滨和马琳三位奥运冠军形象,精心推出了“要爽由自己”的奥运主题广告,其奥运包装也在全国上市。刘翔的出色表现让可口可乐一直很“爽”,真正印证了那一句“要爽由自己”。据悉,在可口可乐与刘翔的长期合约中,每年酬劳仅为35万元人民币,而刘翔现在的代言身价已高达数百万元,可口可乐不愧为营销老手。

麦当劳:我就喜欢。麦当劳与奥运会的合作最早开始于1968年。当时麦当劳为在法国比赛的美国运动员空运汉堡包。在雅典奥运系列推广中,麦当劳坚持让奥运为品牌服务,每个广告、活动都从不同角度围绕“我就喜欢”这个主题,并且把这次奥运系列推广涵盖在其整体品牌战略之下,而不是独立的项目。麦当劳成功续约成为2006至2012年夏、冬季奥运会的全球合作伙伴,这是麦当劳对这项国际体坛盛事以及参加这项世界顶级赛事的运动员的长期支持的延续,也是麦当劳首次续签长达8年的奥运赞助合同。

金六福:为奥运添“福”。金六福对奥运精神进行了不同以往的诠释:欢聚是福、参与是福、和平是福、进取是福、友谊是福、分享是福。“奥运福”整合传播使金六福的“福文化”提升到了一个更高的层次。在“奥运福”理念的带动下,金六福的终端销售以15%的速度快速增长。

白沙:继续飞翔。在雅典奥运会期间,白沙香烟推出了“奥运时刻,我心飞翔”的形象广告片。刘翔获得冠军后,白沙迅速出击,成为首家签约刘翔的国内企业,推出了刘翔版形象广告片,这反映了白沙强劲的决策力和行动力。刘翔的潜力还是让人不敢小视,年轻是他的最大优势, 2008年的北京奥运会同样是他飞翔的舞台。考虑到这个因素,刘翔的价值还会大幅度上升。白沙在此时与刘翔合作,无疑会获得更多的价值。

联想:奥运为国际化开路。2004年3月26日,联想集团在北京与国际奥委会签署合作协议,宣布正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴,这是奥运历史上中国企业首次获此资格。很多观察家认为,年营业额为200亿港元的联想在历届TOP赞助商中仍属于“低收入”阶层,因此这个决定多少显得像在冒险。但联想要走向国际化,奥运会是一个最好的平台。2008年北京奥运会,联想将向奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及技术支持。联想希望借此完成其国际化的脚步,就像三星那样。但联想还需要更持续的投入和更细致务实的工作。

三星:从“丑小鸭”到“白天鹅”。1988年三星成为汉城奥运会的当地赞助商时负债已高达170亿美元,奥运营销改变了三星的命运,让三星从“丑小鸭”成长为“白天鹅”。1998年三星成为奥运会全球合作伙伴。经过2000年悉尼奥运会和2002年盐湖城奥运会的成功经历后,三星继续签约成为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会的全球合作伙伴。在2004年《美国商业周刊》全球最有价值的品牌排名中,三星品牌价值达到125.5亿美金,排名世界第21,成为全球品牌价值上升最快的公司之一。

麦当劳:我就喜欢。麦当劳与奥运会的合作最早开始于1968年。当时麦当劳为在法国比赛的美国运动员空运汉堡包。在雅典奥运系列推广中,麦当劳坚持让奥运为品牌服务,每个广告、活动都从不同角度围绕“我就喜欢”这个主题,并且把这次奥运系列推广涵盖在其整体品牌战略之下,而不是独立的项目。麦当劳成功续约成为2006至2012年夏、冬季奥运会的全球合作伙伴,这是麦当劳对这项国际体坛盛事以及参加这项世界顶级赛事的运动员的长期支持的延续,也是麦当劳首次续签长达8年的奥运赞助合同。