企业经营有风险，企业的培训活动同样也具有风险。培训是企业人力资源的重要组成部分， 它直接关系到企业的长远发展和解决现实问题的能力。然而，长期以来，由于对培训的错误认识和培训体系的不健全以及疏于培训流程管理工作，常常会使培训质量不高、效益低下，这不仅造成企业在培训投入上的资源浪费，产生投资风险，同时也使企业的培训工作日益陷入边缘化的恶性循环中， 由培~IIN．险最终导致影响企业战略目标实现的更大风险的产生。

1、成本风险：

在培训过程中，主要存在三类成本：

——直接成本：企业为举办培训活动，向培训公司和培训导师支付的先进报酬；

——机会成本：当受训者抽出时间参与培训，在培训时间段里，这些参与者有可能为企业创造的价值和收益；

——沉没成本：在培训时段里，企业为受训者群体支付的工资、福利等。

由此可见，如果培训做不好，那么企业至少需要付出三个方面的成本，也就是遭受三重损失，这中间的风险，实在是太大了。也许，通过学员评分、分段支付报酬等手段，企业可以减少直接成本方面的损失，但是，机会成本和间接成本却无法用账面数字直接反映出来，二者造成的损失，其实远远超过直接成本。

2、质量风险：

这里的质量主要体现在两个方面：

——课堂现场质量：导师在培训课堂上的表现，有没有调动课堂气氛，有没有引导学员积极参与学习，有没有充分的准备，有没有针对培训课题的真知灼见……

——实践应用指导：即培训内容以及培训课堂上分享的知识和方法，有没有被学员认可，并在实践工作中加以应用，或者对实践工作产生指导性作用。

看上去，这两种风险似乎与企业无关，如果真的这样认为的话，那企业只会在培训方面遭受更大的损失。比如课堂现场质量，主要靠培训导师的责任心和能力，企业无法控制，但是，与导师进行前期的沟通，并仔细甄选培训合作伙伴，至少企业可以做吧？将课堂上的知识总结成书面文件，再组织大家一起课后分享，这一点企业也可以做吧？将知识应用与奖惩、绩效考核挂钩，保证培训效果的延续，这点企业也可以做吧？只有把这些细节都控制好，才能有效降低质量风险，当然，同时也是降低成本。

3、服务风险

这里所说的服务，应当定义成典型的互动是服务。很多企业有一个不正确的心态，认为我花了钱请培训公司来上课，我就是客户，就应该理所当然地享受服务——而不是提供服务。其实，为了有效地降低培训风险，让买单的行为变得合情合理合法，服务应该是双向的。企业应该帮助培训公司了解一些必要的、然而靠培训公司自己的力量无法完成的资讯，比如参训人员的资料、主题的界定、学员的需求等。本着服务互动性和双向性原则，才能有效的降低服务风险，提升培训绩效。

(一)培训达不到应有效果的风险

这是企业培训最常发生、对培训正常开展影响最大的风险。这种风险主要是由于企业没有对培训进行合理规划和实施有效的管理而导致培训的质量不高，使得培训目的难以达成，培训投资效益低下。影响培训效果的因素很多，但是主要与以下因素关系最为密切：

1．培训需求不明确。

企业未进行深入的培训需求调查，没有与企业远期、近期目标结合起来，企业没有明确的素质模型或岗位需求，培训没有与员工的“短板”相结合，从而使培训缺乏针对性，难以达到预期目的。

2．未能找到合适的培训师。

在对员工培训中，培训师的优劣在某种程度上决定培训效果。决定培训师水平高低有三个维度，知识和经验、培训技能、个人魅力。企业应选择既有丰富的理论知识，又有丰富的实践经验，掌握各种培训技能，又富有个人魅力的培训师，培训效果才能达到最佳。若选择的培训师在以上三个维度中有两个维度都较差，那么培训效果是很难保证的。

3．缺乏足够的培训经费或培训经费使用不合理。

培训是要有投入的，如果企业进行一个培训项目而用于培训的资金不足，肯定会影响到培训效果。如企业会因好的培训师讲课费高转而聘请一般的培训师；本应送外培训的，转而为企业内训等等。另一种相反的情况则是企业在实施培训过程中，不计成本，造成资金大量浪费。如本企业内训就能达到培训目的，偏偏送外培训；大量的重复培训等等。

4．未进行培训效果的测定和反馈。

企业开展培训后未进行培训效果的评估。不清楚培训有没有问题存在，也不知道从哪些方面去改进，以前培训中影响培训效果的问题在以后的培训中反复出现。

5．员工参加学习的积极性、主动性不高。

由于企业缺乏考核机制，员工干好干坏一个样，学不学习也一个样。另外也有可能是由于培训缺乏针对性所造成的。

(二)人才流失风险

经过培训的员工，培训一结束就离开企业或培训后只为企业服务较短的时问就离开企业，使企业的培训投入没有回报或回报较少。培训投入越大，离职员工为企业服务年限越短，则损失越大。因培训而产生的人才流失的原因主要为经过培训后，员工的能力和素质得到提高，受训员工对知识和自我实现的追求更高，产生了更换工作环境的需求。另外，有些企业的培训未与岗位需要相结合，培训过于超前，使受训员工的能力远大于岗位要求，而在本企业又无法得到合理使用，从而跳槽另谋高就。

(三)为竞争对手培养人才的风险

本企业所培养、倚重的人才离开企业后，不是到与本企业业务不相关的企业，而偏偏是到本企业的竞争对手那里，使本企业的培训投入不但没有任何回报，反而增强了竞争对手的实力，这无异 为竞争对手培养人才。而这些人才往往掌握了本企业大量“情报”，对新知识技能的应用也很熟练，这对本企业来说无疑是一种潜在的威胁。

(四)专有技术泄密风险

任何一个企业在生产经营过程中，总有自己的管理经验和专有技术。不管怎样保密，这些管理经验和专有技术总要不断有人掌握。有些管理经验和专有技术必须要有一批人掌握才能使之转化成生产力和具体的产品。培训使更多的员工掌握这些企业秘密，显然，掌握的人越多保密难度越大。

(五)知识更新风险

知识经济时代科学技术日新月异，今天所传授的知识，明天可能已经过时。企业培训效益的体现总是具有一定的时滞性，新知识、新技术、新工艺的产生，新产品的出现，都可能使培训没有回报或回报期缩短。

(六)企业战略风险

企业的发展战略会根据企业内外环境的变化而不断进行调整的，如转产、工艺改造、产品结构调整等。这种由于企业战略调整，使企业培训回报减少而产生的风险叫企业战略风险。企业战略风险的产生，一方面是企业培训与企业战略常常脱节所造成，另一方面也与培训收益的时滞性有关。