1.什么是品类评分表
2.品类评分表的分类[3]
- 品类评分表分为两类：对业务指标的评估和对品类顾问的评估。
品类各项指标的目标设定以及评估应该是：
- 与品类的角色保持一致；
- 对全部过程表现进行总体评估，完整的；
- 反映消费者、供应商、零售商利益的三赢；
- 准确的；
- 可衡量的；
- 具有挑战性但是是可完成的，实际的；
- 及时的。
在对零售商的业务指标作评估时，不同的零售商在不同时期所关注的指标可能有所不同，所以不同零售商的评估指标会有所不同。如以高效供应链著称的沃尔玛，其库存天数和存货率是两个非常重要的指标，评估时都必须涵盖，而大部分国内零售商目前仍将重点放在销售额和利润上。
品类评分表也因品类角色的不同会有所不同。如目标性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。对于便利性品类，其销售额有限，主要是满足消费者一次性购买的需求，评估它的指标应以利润为主，而非销售量。
3.品类评分表的三步骤[3]
设定业绩指标的品类评分表的三步骤为：
1．确定衡量标准；
2．确定每一衡量标准的目标；
3．零售商和品类顾问对目标必须达成一致。一般通用的评估表，如下表所示：
| 去年 | 今年 | 目标 | 差距 | 市场 | 差距 | |
| 销售金额 | ||||||
| 销售增长 | ||||||
| 可比增长 | ||||||
| 毛利额 | ||||||
| 毛利率 | ||||||
| 库存周期 | ||||||
| 库存天数 | ||||||
| 现货率 | ||||||
| 送货率 | ||||||
| 投资回报率 |
而较为完善的品类评分表还包含了：
- 涉及消费者的指标：客单价、购物频率、客户满意度；
- 涉及销售的指标：坪效(商场中每平米面积所产生的销售额)；
- 自有品牌的评估。
对品类顾问的评估则可包括如下表所示指标。
| 品类顾问评分卡 | 得分 | 备注 |
| 是否能制定合理完整的品类管理计划 | ||
| 做到承诺的事情 | ||
| 是否能建立合理的品类细分类结构 | ||
| 提供购物者分析(定性或／和定量分析) | ||
| 品类成长大于门店整体成长 | ||
| 品类市场份额增长 | ||
| 清晰的市场趋势分析 | ||
| 提供当前竞争状况分析 | ||
| 我的品类业绩达成目标 | ||
| 我的品类毛利达成目标 | ||
| 我的品类库存天数达成目标 | ||
| 我的品类存货率达成目标 | ||
| 我的品类订单满足率达成目标 | ||
| 品类顾问是否能积极主动提供有关品类的创意、概念、测试方案，帮 助我们提高市场份额 | ||
| 是否提供每月的评分卡，包含对品类及购物者全面的评估 | ||
| 是否协助制定去年及今年的促销活动日历 | ||
| 是否能站在品类的角度，保证品类顾问立场公平 | ||
| 考虑不同区域，至少每季度更新对商品序列的建议 | ||
| 品类顾问是否协助监督门店执行 | ||
| 品类顾问的执行力 | ||
| 是否能按时间表跟进品类管理进度 | ||
| 及时发现问题，有效的解决方案，沟通，执行 | ||
| 能和采购展开良好的沟通互动，听取采购的建议并及时修改品类管理 计划 | ||
| 平均分数 | ||
| 总分 |