厂内运输

1.什么是厂内运输

厂内运输又称工业运输,是指工厂企业内部在生产过程中所进行的运输,是工矿企业整个生产活动的重要组成部分。即由于厂矿内部技术分工所形成的生产原材料半成品、在制品与产品(有的还有某些设备与人员),从企业内一个生产场所运往另一个场所的运输,以及为厂矿生产服务的厂外企业专用线的运输。

厂内运输的交通线路除铁路与公路外,还有管道、车间轨道、架空索道等。所使用的运输工具除汽车、铁路机车与车辆外、通常还有输送机、天车、起重机、提升机等各种专用运输与装卸机具。其技术等级、标准与规格,因企业性质和规模不同而有较大差别。工业运输还是企业总平面布置的一项重要内容,其布置必须同整个工矿企业总体规划相协调,并要求线路尽可能短捷,使物流、车流与人流顺畅,以有利于改善劳动条件、可靠安全及提高工作效率

2.厂内运输建设的基本运作策略

根据工业物流企业运作流程,可以将工业运输建设的基本运作策略概括为:

1. 成立专门的项目组,为企业提供有针对性的一对一的个性化服务,这是做好工业物流物流服务的关键。

2. 通过穿针引线能力,建立以工序产品为主的加工群(如结构件、铸锻件等),形成战略联盟,发挥协同作用,为客户提供延伸服务。(通过投资、提供信息和订单、委托加工等方式,利用契约关系与其它企业建立加工协作关系。)

3. 根据客户的需求制订统一的标准操作程序,建立规范化和标准化的物流作业管理方法,并落实到每一岗位和每一个环节,对工业物流过程进行全方位的管理和跟踪。

4. 建立项目组成员定期沟通制度,项目组成员要定期开会,各自反映碰到的问题和客户的反馈意见与感受(包括客户平时反映和开会前与客户了解沟通到的情况等),讨论解决的方法和定下责任人,并着手改进,保证问题能得到及时的解决,切记问题积累而形成管理“黑洞”,因为问题积累到一定程度很可能就会丢掉客户。

5. 加强与企业单位的沟通,了解市场发展动态和客户的新要求,并对过去所存在的问题进行及时的反馈和解决。

6. 加强综合物流保障能力,由于工业物流所面对的一般都是全局性的大型综合问题,并不仅仅局限于局部,因此需要做综合物流保障工作。

7. 提供个性化的服务,前面已经提到过,标准化绝不意味着死板,适当地根据客户的新要求提供不同的服务,能够有效地吸引顾客,一对一的服务就是客户所能感觉到的最好的个性化服务。