1.什么是流程
2.流程的类型
3.流程的评价
虽然流程的运用相当简单,不过所需要用到的设备却是非常高度专业化而且昂贵,维护与修理的成本也非常高。甚至连一个小小产品上的改变部可能导致要花下大笔投资在新机器的添购上。举例来说,当一家生产纸夹的公司决定要在产品线中增加一种新型纸夹的时候,就可能必须将整套的生产设备换新。因为生产速率很难加以改变,因此很多公司都不愿意在产品设计上作改变,从而降低了它们的竞争优势(competitive advantage)。
从另一个观点来看,流程系统可以提供一个事业多项优势。由于这类系统在运作及监督上几乎不需要任何的技巧,所以支付的工资也不需要太高。在原料采购上,还是可以像其他标准化的程序一样按量购买从而使成本降低。因为处理时间维持不变,所以处理过程中的存货也可以保持在最低水准。这样一来经理人员便可以定出原料的路线、替生产设定时程,以及更有效率地如期完工交货。
泰勒(Taylor)与伯兰德(Bolander)(1995)替“处理流程时间安排法”分类出四个范围愈来愈大且层层包容的组成成份:位于最底层的是设备,将设备结合便成了处理单元。而这些处理单元基于有共同的生产时程,所以又可以组成“处理群组”。各类不同的群组可以再组合成为各种处理阶段,甚至在非常复杂的处理运作上还可以再形成一个“处理串”。