1.社会学心理学方法的概念及其理论依据
社会学心理学方法是指借助社会学和心理学原理,运用教育、激励、沟通等手段,通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法。
社会学心理学方法,通过对职工的思想、情绪、态度、特长、爱好、愿望、要求和社会关系的研究,给他们以满足、引导,从而使企业形成和谐的劳动集体,并在集体中建立最佳心理状态,以实现企业目标的各种手段、方式和措施的总称。 社会学心理学方法是以行为科学为其理论依据的。在企业管理中,行为科学以研究如何正确处理人际关系和人的行为问题为重点。
社会学心理学方法是管理方法的“软件工程”。它和经济方法、行政方法、法律方法这些“硬件工程”相配套,就会相辅相成,使管理者相得益彰。
因此,社会主义企业管理者应当努力学习和熟练地运用社会学、心理学的方法。
2.社会学心理学方法的特点
(1)自觉自愿性。这是通过被管理者内心受激励,而使其自觉自愿去实现目标的方法,不带有任何强制性。
(2)持久性。这种方法是建立在被管理者觉悟和自觉服从的基础上的,因此,其作用持久,没有负面影响。其局限性主要表现为对紧急情况难以适应,而且,单纯使用这一种方法常常无法达到目标。
3.社会学心理学方法的形式
其形式主要有:宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等
4.社会学、心理学方法的内容和实施方式
- (1)社会学方法的内容。
企业既是经济组织,也是社会组织。它不仅具有经济职能,也具有社会职能。社会学方法,则是用来调整和改善企业社会关系的方法。它包括管理群体的方法、管理群体内部现象过程的方法、管理个人行为的方法。
- (2)心理学方法的内容。
人的任何活动都同他的心理状态——思维、想象力、注意力、意识运动等相关联。职工的心理状态,直接影响他的劳动生产率。在管理过程中应用心理学成果进行管理的方法称为心理学方法。它包括社会心理学方法和启发心理学方法等。
- (3)社会心理学方法的作用
社会学、心理学方法,符合我国古代管理思想中的“攻心为上”原则。它是现代企业管理方法武器库中的“软件”。这一类型方法使用起来不那么直接、简便,但它的效果明显,影响深广。