1.什么是总经理
总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务部门的事务。而在规模较大的组织里,例如跨国企业,总经理的角色是其某个关系企业、事业体或分支机构的最高负责人。
董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事,又是负责经营大权的总经理;若仅仅只是总经理职位,至多只能列席董事会,无法参予表决。
股份公司的总经理是董事会聘任的,对董事会负责,在董事会的授权下,执行董事会的战略决策,实现董事会制定的经营目标。并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;房地产业:薪酬增幅下降定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
简单言之,总经理只是一个组织内的职位名称而已。 总经理的权力有多大,要参考其雇佣合约条款及工作范围。总经理位置有多高,要研究其组织架构图 (Organizational chart),有不少企业其内部有不少于一个总经理。
2.总经理的职权
3.总经理议事规则
公司总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会。
1.总经理会议
总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项。公司总经理会议由公司总经理、副总经理和党委书记、副书记参加,由总经理主持。总经理会议每月召开2-3 次,具体时间由总经理确定。特殊情况下,由总经理、副总经理提出,可召开临时总经理会议。总经理会议研究决定问题遵循民主集中制原则,在发扬民主的基础上,由总经理集中多数成员意见作出会议决议。总经理会议决议以《公司文件》或《总经理会议纪要》的形式发布执行。对外报送的重要《公司文件》应经董事长签署或董事长授权总经理签署。提交总经理会议研究的议题,分管总经理、副总经理应事先召集有关部门进行研究,提出意见;对意见分歧较大的问题,应向会议说明。董事长可参加总经理会议。
2、总经理办公会
总经理办公会协调、解决公司日常经营活动的具体事项。总经理办公会由总经理或分管副总经理召集,有关副总经理和部门负责人参加。总经理办公会在充分听取部门意见的基础上,由召集人作出解决意见;难以作出解决意见的,召集人应及时提交总经理会议研究。总经理办公会形成的意见,用《总经理办公会议纪要》下发执行。 总经理会议和总经理办公会由公司办公室负责秘书工作。 总经理会议和总经理办公会决定的事项,由有关部门承办。公司办公室负责协调和检查落实。
4.总经理胜任行为
领导力
1.任命员工合理;2.能正确评价员工付出与回报协调性;3.对员工业绩与态度进行客观评价;4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者;5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献
识人用人
1、对于下属知之甚少,更不了解他们各自的优缺点,很少激励下属并给予他们成长的空间;2、比较了解下属的特点,对下属的长处与不足也有所了解,能够用其所长;偶尔会对下属进行沟通,激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间;3、了解每个下属的长处与不足,能够用其所长;能够给下属一个发挥潜力的空间,经常性的给予支持和鼓励;4、对下属了如指掌,能够做到人尽其用,总能将下属的特长发挥到最好;能够提供给下属一个不断成长的空间,激励他们向更高的职业生涯前进
决策力
1.能做本职及下级决策,出现时间延长;2.通过讨论,总能获取最后正确决策;3.无依赖思想,使用理性工具;4.有预见性,感性与理性决策误差小;5.决策超出组织预见,成为组织成员决策依据.
以客户为中心
1.提供必要服务;2.迅速而不可分辩解决客户需求;3.找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力;4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策;5.维护客户利益,而促进长远组织利益
说服力
1、无法说服别人或咄咄逼人或逃避退让;2、说服别人较困难;3、能说服下级、同事、上级接受单一意见;4、能表述自己主张理论,容易说服他人接受.
创新
1.关心创业案例并主动与人分享创业理想;2、勤用脑;3、创造力=综合能力+想象力;4、要唤醒心中的创造潜力;5、有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文
影响力
1、对他人几乎无影响;2、有时能影响他人;3、能以自己积极的言行带领大家努力工作;4、能积极影响他人的思维方式和努力方向;
承担责任
1、承认结果,而不是强调愿望;2、承担责任,不推卸,不指责;3、着手解决问题,减少业务流程;4、举一反三,改进业务流程;5、做事有预见,有防误设计.