1.什么是实验调查法[1]
实验调查法是指从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广的一种实地调查法。
2.实验调查法的特点[2]
- 1.在人为的操纵下,使被调查研究的对象以较纯净的状态出现
无论是社会现象,还是人际关系或人的潜能,往往是错综复杂瞬息万变的,要揭示他们之间的本质联系,难度比较大,但是.在实验调查中,可以通过对实验刺激变量的控制和操纵,使一些现象发生,另一些现象不发生,使假设影响条件非常明显地体现出来,这样,不仅能够验证事先假设的正确与否,而且使实验对象的发展变化过程以纯粹的形式出现,以便认识在自然状态下难以观察到特征和因果联系,这一般是其他调查方法所不能具备的。
- 2.鲜明的对照性
实验调查法与其他调查法相比较,一个突出的特点是鲜明的对照性——实验调查“参照物”。这种“参照物”,可以从实验对象自身作为对照。实验调查的结论,也就是说在人为的、有目。的、有意识地对调查对象进行实验——即条件变化对事物发展变化的影响,均是通过对照得出来的。有人说,没有对照,就没有。实验调查法,这话不过分。人们通过设立可以控制的对照组或通过自身实验前后比较和鉴别,从而认识事物的发展变化及其规律性。这是实验调查法的显著特点之一。
- 3.可重复性
由于实验的规模有一定的限度,时间相对来说比较短,投人的财力也不多,因而有可能在不同的时间内重复实验。而重复实验的结果与前面的实验结果相同或差距不大,就增强了实验调查的可信性。
- 4.方法上的综合性
在实验调查的过程中,必然要使用现场观察法、访问调查法或问卷调查法等多种方式方法,以便更全面地搜集资料。实验调查法不同于其他调查方法,其中很重要的一点是它有计划地能动地在改变调查对象所处的环境条件中去寻找事物的因果联系,而要“寻求事物的因果联系”,必然要动用其他的方式方法进行观察分析研究,以便更真切地把握本质和规律。
3.实验调查法的类型[3]
实验调查法按照实验的场所分为实验室实验和现场实验(市场实验)两种。
实验室实验是在人造的环境中进行实验,研究人员可以进行比较严格的、高水平的实验控制。这种调查方法多适用于对一些深层次因素的调查。例如,一些不成熟的方案的消费者实验、广告文案和广告效果的注意度测试、新产品创意测试等。这种实验的特点是,容易操作、所需时间较短、费用较低、易保密。现场实验是在实际的市场环境中进行实验,研究人员不太容易对实验进行高水平的控制。多用在企业对市场营销组合决策方案的优选、新产品的市场需求量评估和新产品的目标顾客群调查等方面。这种实验操作难度大、所需时间较长、费用较高、易泄密。
实验调查法按照是否可以进行误差分析,可以分为正式实验调查和非正式实验调查。
正式实验调查是指能够进行实验误差分析的调查。它有较规范的实验手段和设备,实验结果有较充分的数据,对数据进行误差分析能够满足要求。其特点是,实验调查要求严、时间长、费用高。非正式实验调查只需要了解调查后的结果即可,不需要进行各种误差分析。
它操作简单,比较节省时间和费用,具有较广泛的使用价值。
4.实验调查法的步骤[3]
应用实验调查法的一般步骤是:
(1)根据市场调查项目和课题要求,提出研究假设。
(2)进行实验方案设计,确定实验方法。
(3)选择实验对象。实验对象的选择,一定要在同类事物中具有较高的代表性。对于复杂的事物来说,选择的实验对象还应该具有不同类型。
(4)进行正式实验,严格按照实验设计规定的进程来进行实验,对实验结果进行认真的,观测和记录。
(5)整理、分析实验资料并作实验检测,得出实验结论,写出调查报告。
实验调查只有按这种科学的步骤来开展,才能迅速取得满意的实验效果。
5.实验调查法的优缺点[1]
- 1.优点
(1)调查结果比较客观、实用,具有较强的说服力。实验调查法采用科学的实验方法在真实的市场活动中进行实验,可以排除人们主观估计的偏差,所获得的调查资料比较客观、可靠,具有一定的可信度和实用性;可通过对实验进行合理设计及有效地控制实验环境,使实验反复进行,提高其实验结果的精确性,从而使实验结果具有较强的说服力。
(2)调查方法的运用具有可控性和主动性。在实验调查法中,调查人员可主动改变这些可控的实验因素来观察其对调查对象的影响大小,从而达到实验的目的,而不是被动、消极地等待这些影响因素的变化对调查对象的影响。
(3)可以探明某些现象之间的因果关系。实验调查法通过改变自变量来研究其对因变量的影响程度,从而可以探明自变量与因变量之间的因果关系。
- 2.缺点
(1)实验中管理控制较难。由于在实验中,各种非实验因素在不断发生变化,且很难进行人为控制,如节假日、季节性等这些非实验因素的变化等,都会影响到实验结果,这会加大实验过程中管理控制的难度。
(2)保密性差。由于是在现实的市场环境中进行实验,实验计划容易暴露,很难避免竞争对手对实验现场环境进行有意破坏,这也会影响到实验结果的准确性。
- (3)实验费用较高。
- (4)实验花费的时间较长。
6.实验调查法的基本要素[2]
实验调查方法有三个基本要素:
- 1.实验者
实验者,是进行实验调查的有目的、有意识、有计划的行动主体。
- 2.实验对象
实验对象,是实验调查所要认识分析研究的客体。
- 3.实验环境
实验环境,是实验对象所处的各种条件的总和。实验调查的过程,就是实验者控制这些条件——使一些条件发生变化。另一些条件不发生变化,或使某几个条件相互作用、相互影响的过程。