人力资源规划是人力资源管理中的一个重要组成部分，可分为两大类：人力资源总体规划与人力资源业务规划。

人力资源业务规划是指总体规划的具体实施和人力资源管理具体业务的部署^[1]。它是人力资源总体规划的展开和具体化，其执行结果应能保证人力资源总体规划目标的实现。

人力资源业务规划，主要包括：人员配备计划、人员补充计划、人员使用计划、人员培训开发计划、绩效考评计划、薪酬激励计划、劳动关系和员工参与及团队建设计划、退休解聘计划等。

每一项业务计划也都由目标、政策或办法及预算等部分构成。应当注意人力资源业务规划内部的平衡，例如，人员补充计划与培训计划之间，人员薪酬计划与使用计划、培训开发计划之间的衔接和协调。当企业需要补充某类员工时，如果信息能及早到达培训部门，并列入人员培训开发计划，则这类员工就不必从外部补充。又如，当员工通过培训开发提高了素质，而在使用和薪酬方面却没有相应的政策和措施，就容易挫伤员工接受培训开发的积极性。

1、人员配备计划

人员配备计划表示企业中、长期内处于不同职位、部门或工作类型的人员的分布状况。企业中各个职位、部门所需要的人力资源都有一个合适的规模，而且这一规模又会随着环境的变化而发生变化。人员配备计划就是要确定这个合适的规模以及与之对应的人员结构是怎样的，这是确定企业人员需求的重要依据。

2、人员补充计划

企业中经常会因为各种原因而出现空缺的职位或新职位，例如，企业规模的扩大、人员的退休、辞职、解聘等。这就需要企业制定必要的政策和措施，以保证空缺职位和新职位能够得到及时的补充，这就是人员补充计划。

3、人员使用计划

人员使用计划的主要内容是人员晋升计划和人员轮换计划。晋升计划是根据企业的人员分布状况、层级结构、未来发展制定人员的晋升政策。轮换计划是为了培养员工的多方面技能、丰富工作经历而制定的工作岗位定期流动的计划。晋升表现为员工岗位的垂直上升，轮换则是员工岗位的水平变动。某企业的人员晋升计划如表1所示。

表1某企业人员晋升计划一览表

晋升职务	总经理	副总经理	部门经理	部门副经理	业务主管
晋升年资	10年	8-10年	6-9年	5-8年	5-7年
晋升率（%）	70%	50%	30%	20%	20%

从表1中可以看到，向上一级晋升的最低年资为5年，晋升率为20%。

企业晋升率的高低和晋升年资的长短，在相当大的程度上决定了员工的晋升机会，对员工的积极性和创造性有直接影响。因此，企业应统筹各方面的影响因素，如工作业绩与晋升年资、企业当前状况与未来发展等，科学确定人员晋升计划，以调动绝大多数员的积极性和创造性。

4、人员培训开发计划

人员培训开发计划是企业在对员工所需知识和技术进行评估的基础上，为保证组织的中长期发展所需补充的空缺职位而事先制定的人才储备计划。

企业通过对员工进行培训开发，一方面可以使员工更好地适应工作，为企业的发展储备后备人才；另一方面，培训计划的好坏也逐渐成为企业吸引力大小的重要来源。需要注意的是，人员培训开发计划与人员配备计划、人员使用计划有密切的联系，企业应根据可能出现的职位空缺和出现的时间，分阶段、有目的地对员工进行培训。培训包括企业经营班子培训、中层主管培训、学历培训、员工素养培训、技术与技能培训、晋升和轮岗培训、新员工上岗培训等。

5、绩效考核计划

绩效考核就是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果等方面信息的过程。根据绩效考核可以决定人员任用、决定人员调配、进行人员培训、确定劳动报酬等。绩效考核也是企业对员工进行激励的有效手段。

6、薪酬激励计划

薪酬激励计划包括薪酬结构、工资总额、福利项目、激励政策、激励重点等。

7、劳动关系计划

劳动关系计划是关于如何减少和预防劳动争议、改进劳动关系的计划。

8、退休解聘计划

企业需要通过制定退休解聘计划的途径，做好员工的退休工作和解聘工作，使员工离岗过程正常化、规范化。

人力资源业务规划的内容如表所示。

表人力资源业务规划的内容

规划类别	目标政策、办法或制度预算
总体计划	总目标；人员的层次，素质与年龄结构； 人员的总量及分类；绩效目标；战略性 人才培养目标；员工满意度等	基本政策(扩员、收缩或保持稳定政策； 人力资源的管理方式与职责等)	总预算
人员配备计划	由各部门确定人员结构优化目标．实现绩效改善或提高	人员配备政策，任职条件	人员总体规模变化而引起的费用变化
人员补充计划	人员类型，数量、人力资源结构，绩效的改善	人员素质标准、人员来源范围、起点待遇	招聘、选拔费用
人员使用计划	定岗定员标准，后备人员数量保持， 职务轮换幅度、改善人员结构、提高绩效目标	人员晋升政策、晋升时间、职位轮换范围 和时间、未提升人员的安置	职位变化引起的工资、福利等支出的变化
人员培训与开发计划	人员素质及绩效的改善、长短期培训类型 与数量、提供新人员、转变员工的劳动态度	培训时间与效果、对培训获证资格的认定	教育培训费用支出、脱产培训误工费用
绩效考核计划	增加员工参与、增进绩效、增强组织凝聚力、改善企业文化	绩效考评标准和方法、沟通机制	绩效考评引起的支出变化
薪酬激励计划	人才流失减少、士气提高、绩效改进	薪酬政策、激励政策、激励重点	薪酬福利的变动额
劳动关系计划	减少投诉和不满、降低非期望离职率，改进干群关系	参加管理、加强沟通	法律诉讼费和可能的赔偿费
退休解聘计划	劳动成本降低、劳动生产率提高	退休政策、解聘程序	人员安置费和重置费