领导沟通与组织结构、科学决策等问题有着密切的联系。领导沟通理论在现代科学管理中得到了广泛应用,理论上一般分为信息沟通、人际沟通和组织沟通三大类别。信息沟通以数据为依据,人际沟通以行为为依据,组织沟通则强调组织系统。而且根据信息流程,沟通分为如下方式:
(1)按沟通信息流向可分为:上行沟通,下行沟通与平行沟通;
(2)按沟通信息者的地位变化可分为:单向沟通与双向沟通;
(3)按沟通信息的方法可分为:口头沟通与书面沟通。形成领导沟通需要具有传达者,接受者与传达内容三个基本要素,并以下图中的流程模式形成沟通过程。