1.什么是非权力影响力
2.非权力性影响力的基本内容
西方学者认为,非权力影响力的基础有两方面:
1.个人专长。如果一个人在某一领域具有相当的知识、技能和才干,便很容易受到他人的尊敬和信服,也会很自然的成为群体中的核心,其意见和建议就比较容易被他人及组织所采纳,对群体行为的影响很大。由专业特长构成的非权力影响力对他人产生的心理影响最自然,也最具不可抗拒性。
2.个人品质。诚实、善良、勤奋、正直等良好的品质会使个人在群体中居于特殊的地位。群体成员都乐予和品格高尚的人交往,在为人处事,言谈举止等方面效仿他们的行为,接受他们的影响,并由此产生敬佩感。
由此可见。非权力影响力主要取决于个人的素质。对于一个领导者,优良的品质会使他具有强大的人格力量,非权力性影响力的作用也会很显著。
3.非权力性影响力的构成因素
构成非权力性影响力的因素有品格因素。才能因素和感情因素。
1.品格因素。品格因素是指领导者优良的品行,人格、道德.作风对下属的影响,使下属产生敬畏感,从而接受他的影响,从品格因素看,非权力性影响力是领导者的本质或本性决定的,它产生于领导者的一切行为之中。
2.才能因素。才能因素是指领导得在某一领域具有渊博的知识和高超的技能。知识是一个人最宝贵的财富,它本身就是一种科学赋予的能使人产生信赖感的力量。知识与才能密切相联,领导者的才能不仅反映是能否胜任自己的工作,而且还反映在整个成败上。一个有才能的领导者会给组织带来成功,使下层对他产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力,会吸引人们自觉地接受其影响。
3.感情因素。感情因素是指领导者在与下属的交往过程中彼此保持良好的情感关系,使下属产生亲切感。情感是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映。心理距离接近,具有亲切感的人与人之间,相互的吸引力就大,彼此的影响力就高。一个领导者平时待人和蔼可亲,能时时体贴关怀下属,与群众的关系十分融洽,他的影响力往往比较高。相反,如果领导者与下属关系比较紧张,就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力、产生负影响力。所以,从感情因素看,非权力性影响力是领导者与下属的情感关系决定的,产生于和下属的交往过程之中。