1.什么是影响力
影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。
2.影响力的表现行为
3.影响力的级别定义
级别 | 行为描述 |
A.采取行动影响他人 | |
A.-1 | 为了维护个人的地位而搏击企业/组织的利益。 |
A.0 | 未表现出试图影响、说服别人的意图。 |
A.1 | 有影响意图但未采取行动。希望对他人有影响力,但只表达了对名誉、地位、外表等方面的关切。 |
A.2 | 采取单项行动说服他人。在讨论与陈述中运用直接说服法,或者使用直观教具,列举案例、数据等,但并没有采取明显去适应他人兴趣与能力的行动。 |
A.3 | 采取多项行动说服他人。没有表现出明显适应他人兴趣与能力的意图,但是采取了两个或两个以上的行动步骤做说服工作。 |
A.4 | 对个人言行对他人的影响有所准备。调整陈述方式或讨论内容以特别适应他人的兴趣与能力,对他人的反应有期待和准备。 |
A.5 | 采取典型行动。为了生产一种特定影响,而采取一些典型行为或不寻常的、戏剧性的行为。 |
A.6 | 采取两个步骤影响他人。每一个步骤都适应特定对象的需要或有特定的效果。 |
A.7 | 采取间接影响。利用专家或其他第三方影响他人。 |
A.8 | 运用复杂的影响策略。或政治上的同盟,或运用“群策技巧”,或寻求“幕后支持”等。 |
B.影响力的幅度 | |
B.1 | 个人。 |
B.2 | 工作小组或团队。 |
B.3 | 部门。 |
B.4 | 部门或中型企业/组织。 |
B.5 | 大型企业/组织。 |
B.6 | 市级政府的,专业组织。 |
B.7 | 省级政府的,专业组织。 |
B.8 | 国家级政府的,专业组织。 |
B.9 | 国际级政府的,专业组织。 |
作为影响力素质而言,主动性可以支持影响力的发挥,当主动性加入到影响力时,通常会产生其他一些作用。关系建立的素质也可以支持企业/组织层面上的影响力(B.3级以上),以成就某种间接的影响力。管理族的素质(例如培养他人、团队合作等)也都可以视为一种特殊的影响力,只是各自目标有所不同而已。但是指挥能力则不能算做一种影响力素质,因为其目标一般不在于劝说或影响他人,而是利用他人来达成自己的目标。