1.什么是知识管理信息[1] 知识管理信息是指知识管理部门对企业相关知识进行收集、分析、总结所得到的信息,如专家决策知识等。 2.知识管理信息的内容[2] 知识管理信息是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行搜集、分类、存储和查询,并进行知识分析得到的信息。如专家决策知识、物流企业相关业务、工人的技术和经验形成的知识信息。这类信息一般隐藏在企业内部,需要挖掘和提炼。知识管理信息贯穿企业的各部门、各个层次。