1.什么是次要公众[1]
2.次要公众的作用
次要公众是对一个组织的生存发展有一定影响,但这种影响尚不具有决定作用的公众,如社区公众、新闻界公众。由于组织的人力、财力、物力资源总是有限的,因此开展对此类公众的公共关系工作应放在次要地位,以突出公共关系工作的重点,提高效益。[2]
但应该注意的是,次要公众虽然不是社会组织公共关系工作的重点对象,但他们可能通过各种手段间接地制约组织的发展,如果忽视了他们的存在,仍然有可能导致社会组织公共关系的恶化。因此,一个社会组织仅仅做好首要公众的公共关系工作是不够的,还应注意处理好与次要公众的关系。[1]