1.什么是年度经营方针
2.年度经营方针的分类
经营者所负的一项重大责任是确立经营方针并彻底公布通知,然后明确目标,加以计划化,组织化,并付诸实行、检查、评价。那么,经营者所必须明确公布的方针是
- (1)经营的基本方针
- (2)制品政策的利益方针
- (3)价格政策
- (4)推销方针
- (5)信用政策
- (6)流通政策
- (7)财政政策
- (8)生产方针
- (9)资本政策
- (10)人事方针
- (11)劳务政策
- (12)教育方针
- (13)成本方针
其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针,以及利益方针与制品政策。
下面从人、物质、等因素来看
关于"人"的方针
若说"我们要实施尊重人格的经营",或说"事业决定于人的因素,因此,我们公司要努力培养人才。"这种话,等于是空口说白话。因此,我们必须具体而明确地说"本年度的员工薪资方针,是要提高××%(或是××元)",或说"全体员工数目以××名计算,依照年度计划所达成的业绩,将在年度中,从一般员工中提升×名于管理职位"等。有关人的方面的主要方针事项有:
- (1)干部的数目、报酬、任免的方针
- (2)有关权限与责任的方针
- (3)有关赏罚标准的方针
- (4)明确表示有何求之于员工的方针
- (5)有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针
- (6)有关各种制度、组织、管理的方针
- (7)有关福利、保健、教育、训练的方针
- (8)表明对经营者经营的态度
- (9)有关全公司的主要例行事项的方针
关于"物"的方针
这类方针的最重要事项是,有关自己公司所经营的商品、制品、服务等的政策。秘诀是要简明地推出"甲制品年度销售额必须达至××亿元,乙制品决定于年度内废止,丙制品须于边际利益率平均48%的前提下制订销售计划"的具体方针。
总之,任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务,然后才能收获利益,其发展也只有经由制品、商品,而后才有发展。因此,我们可以说,现代的企业,只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后,才能继续生存下去。若说人是运用物质、金钱,使之产生价值的一种存在,那么,物质就是金钱的变体,金钱就是衡量物质价值的尺度。总之,有关物的主要方针,就是制品的方针。
综合言之,有关物的方针就是:
a.有关销售方针
- (1)明确公示制品政策
- (2)制品销售价格的方针
- (3)制品的利益方针
- (4)销售费用方针
- (5)销售方法方针
- (6)销售促进方针
- (7)销售组织方针
- (8)销售量、销售金额方针及收帐方针
- (9)市场调查以及市场产品别占有率的方针
- (10)公共关系政策方针
- (11)有关处理退货与纠纷的方针
- (12)有关产品的生产方法,或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针
- (13)有关销售相关方面事项,以及其调整方针
b.有关制造方针
- (1)生产品种方针
- (2)生产方法方针
- (3)有关质量的方针
- (4)有关成本的方针
- (5)有关销售与生产相关事项的方针
- (6)材料的调度方针
- (7)生产能力(机械、人、外制)与年度生产量
- (8)设备的方针(包括保养与投资)
- (9)技术的方针
- (10)研究开发的方针
- (11)库存的方针
- (12)提高生产率的方针
- (13)有关损失的政策方针
- (14)有关损害赔偿处理的方针
- (15)厂外订制(外制)或外购的方针
- (16)作业的方针
- (17)管理的方针
c.关于"钱"的方针
- (1)总资本纯益率与销售额纯益率以及总资本周转率等利益率方针
- (2)利益额及其处理计划目标的方针
- (3)如是采取利益分配制的,那就是有关其目标的方针
- (4)若是采取附加价值政策的,就是工资,工资分配率,附加价值额方针
- (5)综合损益的方针(以利益方针为主体)
- (6)运用资产的方针(资本政策)
- (7)金融政策
- (8)信用的方针
- (9)特别方针(设备投资、研究开发费、广告宣传费、教育费等的方针)
- (10)整顿收集情报体制的方针
- (11)运用资金的方针
3.年度经营方针的制定要点
年度经营方针的制定,需要各方面的思考,特别是在今日多变的经营环境下,的确有必要仔细地审视所有会影响企业的外部因素,并作为定位计划的参考依据。
国内的经济景气状况,金融形势,税制改革,法令的修订等均会影响到企业的生存,而技术的革新方向亦是相当重要。举例言之,超导体新材料的发明,公司本身即要常常思考因应的对策。经营方针的制定,要从HOW TO DO(如何去做)开始到WHAT TO DO(要做什么事)。
制作年度经营方针图的要点
将有可能影响到经营环境的要项如金融形势、法令修改、国际形势及求才状况等加以整理,最后综合制定成年度经营方针。最后的结论,即经营方针的内容置于图形中央,而将各种经营环境变数列于四周。经营环境的变数有金融形势如何,技术革新状况如何,本公司该如何适应环境的变化,销售的状况,人事的概况等均一一整理排列出来。
根据这些位于周围的经营变数分析,最后即可制定位于中央的经营方针了。