士气最早常用于指军队的状态，包括军队的战斗意志和战斗精神，后被扩展到非军事组织的领域。在汉语中，士气是“士”与“气”的合成词，为任事之气，即做事整个过程中的精神状态，这种状态包括内在的自身状态，也包括来自外界环境的影响。目前学界对士气还没有一个普遍的、为大家所接受的定义。

员工士气是人力资源管理中的一个重要指标，是指企业员工愿意努力工作的愿望强度和工作积极负责、创新和团结合作的态度。良好的士气是企业正常运转的基本前提，也是发挥全体人员工作创造性的基本环境。

1、控制过严，没有工作地位。

2、缺乏工作沟通，缺乏工作认可的回馈。

3、工作标准不合理，工作评估不到位。

4、干好干坏一个样，薪金制度不合理。

5、提升政策，加薪模糊。

6、管理水平低、缺乏对管理的信任。

7、非公平的对待员工。

8、无工作安全感。

1、亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一地亲自致谢或书面致谢。

2、花些时间倾听员工的心声。

3、对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈。

4、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性。

5、让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色。

6、让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定。

7、肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础。

8、加强员工对于工作及工作环境的归属感。

9、提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系。

10、庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。