信息营销

1.什么是信息营销

信息营销是研究信息技术革命对营销活动的影响,探讨这一影响的规律性及其应用的一个现代营销系的分支(从营销学角度出发),或为应用信息和信息技术开展的营销活动(从企业组织的经营活动角度出发)。

信息营销是当代信息革命浪潮的必然产物,包括营销管理信息系统、商业自动化、信息产品营销和信息技术对传统营销组合的影响等内容。

2.信息营销的主要目标

营销也不是孤立的,也需要传统营销的支持,但信息营销有自己可以独立的发展方向,比如现在的互联网销售,就是独立信息营销的新平台。

从目前发展的趋势看,信息营销在网络的传播作用将越来越大,销售业绩也将越来越好,这也就可以看出,消费者对于信息化消费需求是很明显的;从传统营销看,信息化营销更加适合于现代的消费行为。但是,目前处于信息交换的初级阶段,传统营销还具有非常的优势,但信息营销的到来,更多的是一种全新力量的加入。下面是信息营销的一些主要目标是什么,有哪些平台可以是为我们传统营销接收解决的。

1、制造信息的关键

制造信息的关键在于信息的有效力,什么样的信息是消费者的需求,这是非常关键的,信息需要制造在营销当中并不少见,也就是策划信息。

但是,这里的信息与传统的大信息是不同的,传统营销的信息主要是连通的,贯穿产品的整体销售与产品知名度的上升,以及企业品牌的传播等。而独立的信息制造是单个的,是一种快速的信息,很容易让消费者明白,不复杂,没有连贯的后续动作,让消费者看的明白,用的简单。比如我们的短信平台就是产物,所以这里的信息制造一定是快速的,能够迅速解决或者满足消费者迅速想得到的心理特点,关键点是小、整洁与实用,能够快速传播,并且有一定的覆盖范围与杀伤力。

2、信息传播的途径

信息传播的途径是信息能否有效的一个重要链接环,目前传播的主要途径是靠现有的通讯手段,高科技的现代化将是主导的传播途径。

比如电话传播,电话传播是现在面积较大,杀伤率较高的一种,比较直接,还有电子媒体网络,手机信息、电视广播等,越直接越是首选的传播途径,包括一些特殊客户必要口碑传播等。


3、信息接受与判断

信息接受的效果如何是信息发布与传播的最后要求,信息营销对于这个环节是非常需要研究的,什么的产品或者什么样的活动是有效的载体,能够通过信息化来处理,从而避免人、财、物、时间等的浪费。

虽然信息营销的成本比传统营销的成本要低,但具有无法驾驭的考量风险,所以判断与研究信息的发布、接受、反馈是非常必要的,并且要处理迅速,传统营销对于问题的反馈处理可能比较慢,但信息化营销是比较直接的,所以需要在相对较短的时间内给予解决,充分发挥“短平快”的特点,迅速给以调整与重新布局。

4、信息的时效力量

任何信息均可能不是孤立的,在信息营销当中,要从多方面利用信息的力量,这里与传统营销结合将是非常必要的。信息的综合力量具体表现在信息的有效性上,信息是可以嫁接的,也可以分拆的。

在营销上,信息万变的情况下,特别注意信息的时效性,如果信息失去关键的时效作用,那么信息的力量将无法获取有效价值,信息通过一定的手段可以整合,无论在信息传播的途中是否丢失信息,也可以补充,营销的最后是销售效果,那么信息的最后是信息传递后的销售反馈,信息的最后力量是将无效变成有效。

信息的综合力量是信息广告后时代品的缩写,一种传播的替代方式,信息分类的多少、种类均无所谓,主要是看信息能够为营销做点什么,能否成为改变传统营销的分水岭,将取决于对信息营销的利用与营销的发展了。

3.信息营销的特征

信息营销具备两个基本特征:

1、信息是资源,而不仅仅是一种决策参考依据

应该说,传统营销并不忽视信息的作用。但是,在传统营销活动中,信息往往只起到辅助作用。而在信息营销中,信息本身就是一种能够创造价值、增加财富的重要资源。

所谓“信息就是金钱”、“信息就是市场” 等等,就是其具体体现。营销商一旦掌握了正确的市场信息,就以更适合的商品、更优良的品质、更有利的价格、更有效的广告及更便捷的渠道满足顾客需求,占领市场。相反,如果不掌握信息,或者依赖错误信息,则将招 至营销上的惨败 因此,信息在营销活动中将占据主导地位,并对营销组合起定性作用。

2、以现代信息技术为营销的重要手段,使企业营销活动信息化、系统化、科学化

计算机技术、微电子技术及通信技术为核心的现代信息技术为企业营销提供了一个更加广阔的天地。借助于现代信息技术,企业的营销活动可以大大突破以往的时空限制。

今天,电子函件系统扩展了现有传真等通信手段的通信功能,电子信箱业务的普及,使得企业能方便地获得所需的营销信息并形成、传递各种规格的文件;电子支付与电子数据交换(EDI)则使得厂商、客户与金融部门之间的业务往来可以完全通过现代通信网络来实现;可视电话与可视图文信息系统更给企业管理信息沟通及顾客购物带来极大的方便。

4.信息营销分析