1.什么是优先效应
管理定律 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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优先效应就是指的是在信息呈现顺序中,首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。
首先对这个领域进行研究的是社会心理学家阿希(S.Asch,1946)。这个迄今为止仍然被认为是印象形成的经典实验是这样的:他用了一个简单的程序,他让被试看有六个形容词的表。这六个形容词描写了一个假想的人。每个形容词都描写了这个人的稳定的内在特质。给一半被试的形容词按这样一个顺序:(1)聪明的;(2)勤奋的;(3)冲动的;(4)爱批评的;(5)顽固的;(6)嫉妒的。给另一半被试的形容词顺序恰恰与前面相反;(1)嫉妒的;(2)顽固的;(3)爱批评的;(4)冲动的;(5)勤奋的;(6)聪明的。我们可以看这些形容词排列顺序从积极的描述到消极的描述或相反,这种排列顺序对形成印象有差别吗?实验结果表明确实有差别。阅读从“聪明的”到“嫉妒的”顺序的被试,与阅读从“嫉妒的”到“聪明的”顺序的被试相比,前者对这个假想的人评价得更善交际,更幽默和心情更愉快。
有许多研究证实了阿希的实验结果。例如,社会心理学家琼斯(E.E.jones)等人在1968年所做的实验中,让被试观察两个人完成类似于大学能力测验的任务。在一个条件下,主试故意使得行动者在开头几个项目上完成得很成功,然后作业成绩持续下降。在另一个条件下,使得行动者在开头几个项目上完成得很糟糕,但后来作业成绩稳定上升。在这两个条件下,行动者都答对了30个测试项目中的15个。在观察了行动者的作业成绩后,主试要求被试评定行动者的智力并且预测他们将在以后的30个测试项目的作业成绩。尽管在这两个条件下,行动者的作业成绩是相同的,但是,被试对开头完成得很好后来成绩下降的行动者,评价为更聪明。他们也预测前者在下一阶段会做得比后者更好。显然,被试对于行动者开头良好的作业成绩赋予了更大的权重。
这些实验证明,印象形成中的优先效应是存在的。所以,在对人的知觉中,留给人们的第一个印象是十分重要的。它会影响人们以后对这个人行为的解释和对人稳定内在特质的归因。