1.什么是中间产品
中间产品是指为了再加工或者转卖用于供别种产品生产使用的物品和劳务,如原材料、燃料等。
一种产品从初级产品加工到提供最终消费要经过一系列生产过程,在没有成为最终产品之前处于加工过程中的产品统称中间产品。如棉花是初级产品,投入生产过程后得到的棉纱、坯布、色布及裁剪的服装面料等都是中间产品。中间产品的多少,主要取决于工业生产规模和产品生产周期。工业生产规模越大,产品生产周期越长,中间产品越多。在国民经济投入一产出表中,中间产品由各部门属于生产性消费的劳动对象构成,某一部门的中间产品等于该部门的总产品扣除其最终产品的余额。它是安排国民经济计划和各种产品生产,使各部门间保持合理比例关系的重要依据。因中间产品占用大量物资和资金,又不能直接满足最终消费需要,一般要求尽可能降低其在整个社会产品中的比重。
2.最终产品和中间产品的区分
区分最终产品和中间产品,主要是为了避免重复计算。但在实际生产和生活中,许多产品既可以是最终产品,也可以是中间产品。例如:对农业来说面粉是最终产品;对工业来说面粉是中间产品。煤炭在化工等行业的原料,用作食品生产加工行业的燃料是作为中间产品出现的,但用于家庭冬季取暖或者烧制饭菜是作为最终产品出现的。这样在计算GDP时,区分哪一部分煤炭算作最终产品,哪一部分视为中间产品,就不那么容易了。区分的关键不在于其具体的物质形态如何,而在于这种产品在生产过程中的作用。一般可以按其是否被重复出售来区分。
中间产品可以认为是一种原材料产品,是用于生产最终产品用的,也就是说本年度内它生产出来后还要在该年度继续加工生产;如果它被摆到货价上直接销售,被消费者购买并直接用了,那另当别论,是特殊情况,计入总值,否则不能计入。
3.中间产品的简单营销法则
首先我们考虑品牌到底何以影响顾客。对中间产品来说,一个好的品牌在顾客看来必须独具特色,而且这种特色要为顾客所看重;该品牌能够为顾客带来情感或者功用方面的利益;最重要的是品牌需要始终如一履行对顾客的承诺。
在现代生产经营理念下,中间产品可以从如下几个尺度做到独具特色:
1.标准性,符合行业标准和统一规范。
2.稳定性,在中间产品的整个再加工过程中和不同批次产品中,产品品质要绝对保持一致。这对生产商的产品线和质量控制能力有较高要求。
3.匹配性,产品的送达周期能够做到与下游生产商的生产线相匹配。这适应了制造企业准时制生产的要求,但给中间产品生产商提出了品类管理、生产调控的难题。
4.灵敏性,可以及时根据市场变化或者下游生产商的需求进行生产调整。由于工业品的适用面较狭窄,导致产品转换成本较高,制造企业需要面临市场变动带来的风险,所以对上游企业的灵敏性要求特别高。
5.可靠性,越是专业性强的中间产品,其对可靠性的要求越高。
6.服务性,对需要安装、调试、维修等服务工作的中间产品,高效率高质量的人性化和整体服务方案是中间产品生产商手中的一张好牌。
要做到有效的定位,中间产品制造企业需要对市场趋势和发展阶段做出准确的判断,要搞清楚整个行业的市场需求演变、下游生产厂商的生产变化。例如,对加工型木业来说,木材原料的选购和生产方式的差异决定了市场接受度,那么稳定性和灵敏性就是可选择的品牌主张。
其次,考察自身的资源和能力。因为品牌是对顾客的承诺,没有资源和能力保证的承诺无疑是空中楼阁。
接下来,对下游生产商的需求结构要进行明确分析。可以通过组织焦点座谈、问卷调查等调研方法分析产品的关键购买因素,需要考虑的因素有:采购类型(新品采购、直接重复采购、修正重复采购)、采购方式(采购频率、订单大小、预期服务、供应来源的依赖程度)和生产特点(生产周期、原料和配件专用性、特殊要求)等。
最后,通过与竞争对手的对比分析来确定自己究竟将品牌定位在哪一个点上。哪些定位是竞争对手已经明确的主张,在该主张上对方是否已经做到最优。哪些是市场上空白的主张,这些空白点企业的资源能力是否有足够的支撑,是否能够保证长期一致的承诺。
消费品品牌强调的是整合传播,也就是在能够对消费者产生影响的每一种传播工具媒介上做足功夫,将品牌定位以统一一致的声音传达出来,奏响宏伟的品牌交响乐章。而对中间产品而言,强调的则是触点管理。因为一个消费者在购买和最终消费产品前和产品产生直接联系的也就是各种传播媒介(广告、公关、直效、促销活动、终端陈列等等),而处于产业链终端的生产企业,他不仅仅受广告传播的影响,他还会关心上游供应商的公司整体形象、现场管理能力、生产线先进性等因素。因而,中间产品生产商要想树立品牌不能放过每一点。只有将品牌追求、品质观念贯彻到日常运营的每一个环节和细节上,才能够最终在市场上笑到最后。
品牌是一项系统工程,触点管理就是一个个出色的样板工程,并以此来打动顾客。有一个流传甚广的笑话:一个商人在飞机起飞后不久,发现坐在身边的一位老太太表现出很紧张的样子,他友善的向她询问缘由,原来老太太非常担心这架飞机会坠落。商人忙问原因,老太太很严肃地告诉他,你看这架飞机的靠背这么脏,那么它的地勤和航空工作又怎么能够信赖呢。虽然这是服务业的一个例子,但是对制造业来说仍可以作为警戒。产品是品牌核心的最终表现,而公司环境、现场管理、人员素质也是品牌核心的有形载体。
对中间产品生产商,需要在三大样板工程上下功夫,分别是会议工程(包括在各种交易会、展销会和行业会议上的公司展台布置、产品演示、 DM、人员配备)、现场工程(包括精细化的现场管理、高素质的员工队伍、清洁优美的环境、照顾到每一个细节的接待)和服务工程(从咨询、接单到物流、交付、安装,再到后期支持的每一个细节)。如果做到在这三大工程上的每一个细节都体现专业性,那么建立品牌和顾客的紧密联系也就水到渠成了。
最后需要强调的也是最重要的一条法则:品牌需要始终如一履行对顾客的承诺。富有远见的中间产品生产商,往往在处理做大生产规模、获取短期利润和赢得远期市场空间这样的问题上有出色的表现。