1.什么是不合格控制
2.不合格控制程序
不合格控制程序应包括以下内容:
1.一旦发现不合格品,要及时做出标识。
2.做好不合格品的记录,确定不合格品的范围。如生产时间、地点、产品批次、零部件号以及生产设备等。
3.评价不合格品,提出对不合格品的处置方案,决定应做何种处置并记录下来。一般对不合格品进行隔离存放。
4.根据处置办法,对不合格品做出处理,并监督实施。
5.通报与不合格品有关的职能部门,必要时也应通知顾客。
对不合格品进行评审的职责和处置的职权,应在程序中明确:谁负责,谁参加,对发现的不合格品应根据其性质严重程度,造成损失大小,决定由哪级处理。按照文件化程序评审不合格品,评审后可能有返工、返修、降级使用或改作他用、拒收或报废等处置方法。