项目质量保障是在执行项目质量计划过程中，经常性地对整个项目质量计划执行情况所进行的评估、核查和改进等工作。

项目质量保障工作主要有以下几个方面：

• 清晰的质量要求说明；
• 科学可行的质量标准；
• 组织建设项目质量体系；
• 配备合格和必要的资源；
• 持续开展有计划的质量改进活动；
• 项目变更全面控制。

项目质量保障的依据主要包括如下几个方面：

1、项目质量计划

这是项目质量计划工作的结果，是有关项目质量保障工作的目标、任务和要求的说明文件，所以它是项目保障工作最根本的依据。

2、项目实质质量的度量结果

项目实际质量的度量结果是有关项目质量保障和控制工作情况绩效的度量和评价结果，这是一种给出项目实际质量情况和相应的事实分析与评价的报告，这也是项目质量保障工作的依据。

3、项目质量工作说明

项目质量工作说明是指对于项目质量管理具体工作的描述，以及对于项目质量保障与控制方法的说明。这同样是项目质量保障工作的具体依据。

主要方法和工具包括如下几种：

1、质量核查方法

一种结构化项目质量审核方法。

2、质量改进与提高方法

项目质量的改进与提高的方法用于提高项目的效率和效果，给项目组织和项目业主/客户带来更多的收益。