1.什么是销售危机[1]
2.销售危机处理策划[2]
3.销售危机的防范[3]
销售环节中常有几种误区及防范:
误区一:酒香不怕巷子深
河北巨鹿盛产枸杞,年产量超过4000吨,占全国枸杞产量相当大的比重,但有关部门不想收购。为什么呢?理由是产大于销,无销路。
枸杞的确是好东西,但你不宣传别人又如何知道呢?只有为产品开拓新市场,才能使企业获好收益。
要忠告那些认为“酒香不怕巷子深”的“老古董”们,挣开双眼看世界,伸出双手抱市场,千万不要自命不凡,顾客才是真正的上帝。
误区二:走马观花反被误
某市有一家食品店新近刚开业,店老板看到许多人家中都养鹅,就认为该市居民一定爱吃鹅肉,于是从外地调来二万斤冻鹅肉,但冻鹅投放市场后却没有人买,一再削价,还是卖不动。仔细一打听才知道,居民养鹅一为防蛇,二为代狗看门,这时梦醒却悔之晚矣,白白亏了十几万元。一
这个事例告诉我们,销售要建立在认真细致的市场调查基础之上,不能仅凭某种现象或感觉,用自己的生活经验或个人感情去判断顾客的消费需求,只能是在自以为是的支配下,看朱成碧,把企业送入陷阱之中。忠告各位销售主管,千万要擦亮眼睛。
误区三:薄利多销单一化
薄利多销是一种传统的销售思想,似乎也是正确的。在理论上讲,它的确是有益的,但销售经理切不可将薄利多销看作是唯一的销售方式,要记住,成本定价并非只能低不能高,有时成本的降低不仅不会引起收入的增加,还会使企业牺牲其他的利益,我们不妨来看一个实例:
我国的扳手向来质优誉良,可赶上法国、德国的同类产品。三国产品同时销往俄罗斯,我国扳手定价仅为其他国定价的1/3,但结果又如何呢?大商店不愿经营,只有小店小摊出售,不仅没有获得利润,还损害了中国扳手在国际市场上的形象。
因此,薄利多销也是一种要甄别的战略,看您的公司较小,看不见自身实力,盲目采用这种方式,就会使企业走上压价的“独木桥”,结果逐渐把企业掏空吃尽。
对企业来讲,以自己的经营实力为出发点,稳定并逐步扩大企业能够支撑的市场份额,不能贪大求快,耗损企业的志气去追求一时的蝇头小利。要用优质的产品与服务去争取市场,而不是质低价低、服务不周的产品去充斥市场,以避免企业经营的隐患。
销售中存在的误区实在太多,一个很好的企业常常因为认识上的某种误区而将企业置身于绝境,因此清除销售观念中的盲点与误区,理解与把握市场的脉搏,唯如此,您的企业才可以稳步实现这“惊险的一跃”,为自己创造一片利润的蓝色天空。也只有如此,企业才能在一种平稳的轨道上不断前行。