逆向细分是指消费者可以利用在线回答问卷的方式，将自己的喜好以及个性特征传达给企业。企业可以根据这些信息，进行市场细分，并为不同的细分市场提供恰当的产品或者服务。

逆向细分市场(backward market segmentation)是根据行为的类型界定和确认细分市场。其原理是：行为相似的人群倾向于在同一时间具有同样的态度和信仰，并对促销活动做出相似的反应。