赊销政策

1.赊销政策的基本概念

赊销政策主要是指企业针对信用销售(赊销)业务,制定的一系列业务管理原则、制度权限、流程和标准以及风险控制方法。

为员工制定易于操作和施行,明确的赊销制度、权限以及流程,赊销风险的责任是总裁的。赊销管理不仅仅是收回棘手的债务,而应从是否提供赊销的决策开始。给予客户的信用额度和信用期限不应该是偶然行为,否则将产生高代价的、失控的应收账款资产。

2.赊销政策的意义

保守型政策采用这种赊销政策的企业不愿承担任何付款风险,只向财务状况毋容怀疑且付款及时的客户赊销,逾期帐款风险几乎为零,因此这种企业很少或从不错用银行的支持来保证充足的流动资金。但这种企业的发展受到制约,在市场越来越向买方倾斜的情况下,有失去重要客户的风险。

市场竞争日益激烈,绝大多数企业都面临"销售难、收款更难"的双重困境。一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;另一方面,客户拖欠账款,甚至产生大量呆帐、坏帐,企业面临巨大的商业风险。

赊销政策的建立对改善当前企业的销售和财务工作将起到极大作用,是现代企业的财务经理、销售业务人员的必修课。企业在最初制定销售政策时,应对赊销政策做出细致的规定,这种赊销政策的制定会涉及到企业的资金实力、市场支持力度、市场拓展目标等因素与赊销点大小的权衡。

3.赊销政策的内容

企业总体经营目标之下的赊销目标

  • 赊销基本原则
  • 年度赊销计划要点

赊销预算和计划完成指标

  • 赊销成本及计算方法
  • 坏账水平
  • 销售变现天数

客户赊销条件

分客户的赊销政策

  • 分销商赊销政策要点
  • 大客户赊销政策要点
  • 新客户赊销政策要点

赊销控制流程、措施和权限、发货控制和取消额度

  • 收账政策和货款回收时间
  • 争议货款处理
  • 坏账核销

监控内容和管理报告

  • 应收账款账龄分析报告
  • DSO报告等

企业制定书面赊销政策的好处

  • 公司高层认识到赊销管理在公司中的地位和角色
  • 涉及客户的部分,事先告知客户,使客户清楚公司的赊销条件
  • 使与客户接触的每一个人都清楚公司的赊销原则
  • 指导信用管理人员的日常工作
  • 简化工作有助于提高决策效率,使管理人员集中于例外管理
  • 有助于新员工迅速上岗

主要侧重于赊销条件,分客户赊销政策和风险控制方法及流程。赊销政策的其他内容重点参见信用部门建立和应收账款管理部分。

4.信用额度的使用

依据企业自身资金实力、产品特点和行业状况确定。作为年度或季度赊销目标,本项额度可拆分成各大区或销售分公司的额度,以便作为内部授信尺度。

客户的常规信用额度:提供给分销商或大客户,每半年或一年核准一次。

促销信用额度:在促销期间临时增加给分销商的信用额度,过了促销期此额度自动取消。

重、特大项目信用额度:特别为重、特大项目增加的额度,单独审批。

5.信用期限的使用

是指企业给客户的提供的付款时间,如企业允许客户在购货30 天内付款,则信用期限30天。信用期限的长短,与销售收入、应收账款、坏账损失都密切相关。信用期限越长,表明企业给予客户的信用条件越优越,它促使企业销售收入增长。但是,应收账款的成本和坏账损失也随着增加,必须将边际收益和边际成本两者加以比较,才能决定信用期限延长或缩短。

合理的信用期限应视本身的生产能力和销售情况而定,例如经济繁荣时期,市场需求量大,同业竞争不激烈,产量平稳,此时缩短信用期限,不仅对企业的净收益率没有影响,而且还可以减少应收账款的成本、费用和坏账损失。相反,如经济萧条时期,为了能刺激销售,应当延长信用期限,虽然应收账款成本和费用,坏账损失加大,但是,企业只有拓展销售,才能维持正常经营。