1.什么是责任激励
在某企业的会议室里,每逢双周五下午,都要开一个同样命题的会议,即发现问题,解决问题汇报研讨会。会议由总经理主持,车间主任、行政主任、行政主要科室负责人参加。会议开始直插主题。总经理:“对找出的问题解决了多少?又发现了那些问题,准备怎么解决?”接下来,与会者完全围绕着这两个“问题”进行发言。企业只有在不断地发现问题和解决问题中,才会发展和进步。因此,发现问题、解决问题是管理者应尽职责。管理者能否尽到这个职责,在这个会议场全将得到最有说服力印证。作为管理者,如果你总不能发现问题,或解决问题不力的话,就说明你达不到这个岗位的要求,辞职就成为你惟一的选择。于是,一个“问题研讨会”,激发管理者们必须用心、用智、用力去工作。此乃企业经理善用责任激励的一个绝招。
在企业的运作过程中,不仅能力相同的人常常会做出不同的成绩,而且能力差的人往往还可能比能力强的人工作得更好。为什么呢?这里就有一个企业领导者、管理者对下属的责任激励的问题。行为科学告诉我们,一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力,而且要看他的工作动机被激发的程度。在诸多的激励举措中,责任激励对激发人的工作热情最为有效。因此,企业老总如果能恰到好处地运用责任激励艺术,往往会收到意想不到的激励效果。