电话广告是指以电话为传播媒介的广告。指任何有意针对消费者或者客户，以期他们订购，进一步查询，为购买某一商品或服务而光临某一经营地点的直接传播活动。

1．广告主开通免费查询电话，如800免费呼叫电话；

2．广告主预设主叫方免费电话，使用者在正式与他人通话前需要先听一段广告，而且通话时间也有限制；

3．广告主开设收费声讯电话；

4．直接拨打客户或消费者的电话，推销产品或服务。

电话广告通过电话向消费者推销产品，回答查询并提供与销售有关的服务，可以实现双向沟通，得来的信息可以不断更新企业的消费者数据库。

电话广告的优点是制作成本低廉，形式新颖，在一定程度上能够给消费者带来便利。

其缺点是容易形成骚扰，造成消费者的反感，因此直接拨打电话做广告，应征得对方同意。