服务代理是指通过契约关系确定的，由专业化的相关服务机构或者企业为一般企业代理在生产经营过程中产生的如期货交易、证券交易、报关、保险、运输、经济诉讼等技术要求高、专业性强的经济事务的经营方式。

在现代市场经济条件下的企业经营过程中，必然会遇到一些比较复杂的、专业性强的国内和国际经济事务，如期货交易、证券交易、报关、保险、运输、经济诉讼等。一般的企业是没有能力应对这些经济事务的，只有专业化的机构才能够胜任和完成这些事务。因此，客观上就需要有这些专业机构从事代理业务，代替企业完成这些事务。