1.什么是媒介公众[1]
2.媒介公众的意义[1]
1998年10月14日下午,宁波电视台两名记者就消费者在“麦德龙”超市购买的夹心面包有部分长出长毛,严重变质一事进行采访。刚走进商场,工作人员就上来阻挠和威胁:“不要拍,否则敲碎你的摄像机。”一位经理出来后更气势汹汹地质问记者:“你拿着摄像机是什么意思,是不是要曝光,你敢不敢拿到电视台去放?!”没等记者解释完,这位负责人转身就走。边走边下指令:把他们摄像机的镜头罩上。商场多名工作人员闻讯上前推挡镜头,抢夺摄像机,并开始推打记者……结果不言而喻,“麦德龙”的“美名”经由各大媒体而遍及宁波城,从而,影响了“麦德龙”在人们心目中的地位。
由此可见,新闻媒介对于组织的发展具有举足轻重的作用。良好媒介公共关系的意义在于:
1、有利于形成良好的公众舆论
新闻媒介是塑造组织形象的“把关人”。公共关系的重要任务之一就是为组织创造良好的公众舆论,争取舆论的理解与支持,因此与“把关人”建立良好关系,可以形成良好的公众舆论的环境。
新闻媒介是组织与外界沟通的中介,大众传播媒介一般不是由组织内部公关人员掌握和控制的,公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士才能实现,因此,与新闻界人士建立广泛而良好的关系,是成功运用大众传播媒介的必要前提。
3.媒介公众的处理对策[2]
1、尊重新闻界:以礼相待、以诚相待、平等对待、严阵以待。
2、保持长期接触,善交无冕之王。
3、联合举办活动,全力支持新闻界:联办报纸、联办新闻、联办征文、联办社会活动、联办基金等。
4、加强新闻传播,利用各种新闻传播方式。