企业柔性

1.什么是企业柔性[1]

企业柔性是指企业具有不断学习,开拓创新,系统地、持续地整合内外资源以应对环境变化和因果模糊性挑战的一种能力

2.企业柔性的内涵

企业柔性的内涵概括地说可分为二支,即企业柔性环境观和企业柔性资源观。

1.企业柔性环境观:

企业柔性环境观从战略层面上指出“柔性”是企业拥有的“适应能力”但在寻求这种“能力”时,循着从外到内的途径,没有从企业自身,尤其是没有从企业的“个性”出发,得到的只是一种应答的“适应”,具有较强的被动盲目性,更缺少系统性和组织学习创新性。

2.企业柔性资源观:

企业柔性资源观顺着“由内向外”的途径寻找组织的柔性,强调企业柔性来源于适应外部环境的内部资源整合,因而这种柔性观具有一定的主动适应性。但该观点没有指出企业柔性系统的知识性根源,更没有阐明企业柔性的学习和创新机理,故仍有不足之处。

3.企业柔性学习创新观:

作为企业竞争力的重要因素——柔性,不是一成不变,企业最大最持久的柔性来源于“干中学”的不断积累。前述两种柔性观最大的不足之处就是没有认识到这一点。

在物质层面上,是指企业具有即取即用的人力、物力、财力,这是企业具有柔性的基础条件,即企业有了一定的灵活性;在制度层面上,是指企业具有机动灵活、科学配置企业资源的原则,这是企业具有柔性的保障,描述的是企业具有建立内部协调协作和社区人际关系的能力;在文化层面上,是指企业具有持续学习,开拓创新,系统思考,开放的企业文化氛围,这是企业柔性深层次关键性的层面,它描述企业对周围环境的敏感性,是企业通过不断学习创新主动适应环境的一种能力。三个层面相互影响,相互支持,彼此渗透,有机地形成企业柔性的整体。

3.企业柔性的种类、含义及所属层面[2]

企业柔性是一个内蕴丰富的经济管理范畴,有必要从柔性的维度、要素及作用机制等几个方面加以剖析。企业柔性的种类、含义及所属层面如表1 所示。

表1 基于“学习创新观”的企业柔性维度分析框架
柔性维度名称含义所在主要层面所在主要空间
机械维(D1)在不花费多大机械设备修配和调试成本(保证有利可图)
情况下,能够生产不同规格或种类产品数量的多少
物质企业内部
产出维(D2)在没有多大程度影响企业利润的情况下,
改变整个产出水平的能力大小。
物质、制度企业内部
协调维(D3)在不花费多大管理成本的情况下,
能够改变生产水平的能力。
制度、文化企业内部
人力资源维(D4)在不花费多大培训、学习、招聘费用的情况下,
能够得到劳动力数量的多少。
制度、文化企业内外部
学习创新维(D5)在不花费多大研发成本的情况下,
能够开发创新新产品数量的多少。
文化、制度、物质企业内外部
原材料供应维(D6)在不花费多大材料采购成本的情况下,
能够采购到的原材料数量及种类多少。
文化、制度、物质企业外部
产品市场维(D7)在不花费多大销售成本的情况下,
能够销售的产品数量多少。
文化、物质、制度企业外部

4.企业柔性维度的构成要素

企业柔性不仅有许多维度,而且每个维度都由4个要素组成:“维长”,“维宽”,“维的易变性”,“维的反弹性”。

  • 维长是指在企业某一柔性维度上,企业系统可能选择的数量。
  • 维宽是指在某一维度上,系统选择可以容忍的差异程度高低。
  • 维的易变性是指企业系统从一种状态过渡到另一种状态的难易程度,主要反映企业系统中不同维度和不同要素之间可“替代性”的大小,又可分成“替代时间”和“替代成本”两个子要素。
  • 维变的均衡性反映企业系统发生维变时,具有保持企业规模和“个性”不发生多大改变且能获得一定利润的能力。

5.企业柔性的构建策略[2]

  • 架构提高企业柔性的基础平台,敦促企业采用柔性制造生产方式。
  • 树立和发展企业柔性系统观。
  • 把握企业柔性各维度、各要素之间相互替代,相互促进的基本规律,自觉地、及时地、合理地调配它们轻重分布,使企业系统柔性整体功能最优。
  • 充分认识企业柔性效应的“时滞性”。
  • 选择合理的企业柔性规模。
  • 提倡动态联盟,构建虚拟企业