专卖店（Exclusive Shop）是专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业态。

专卖店具有如下特征：选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内；

营业面积以著名品牌、大众品牌为主；销售体现量小、质优、高毛利；

商店的陈列、照明、包装、广告讲究；采取定价销售和开架面售；

营业面积根据经营商品的特点而定；

注重品牌名声，营业员具备丰富的商品知识，并提供专业知识性服务。

注意：专业店和专卖店可选择独体店或店中店形态；专卖店必须有品牌商品支撑；装修要别具一格。

提及专卖店，人们已不再陌生，而是备感亲切与信任，这从侧面反映了专卖店在我国市场上高速成长与发展的原因所在，其中各行各业都不乏成功的典型案例，但若提及家电业，恐怕非海尔莫属。

海尔的通路模式基本可分为：传统通路（以专卖店为主）、现代通路（以国美、苏宁等新兴大连锁为主）、出口贸易和国际制造，前两者是海尔国内市场的主要通路形式。而在传统通路中，专卖店担当了重要的“80角色”（即营销中关于20%的客户占据整个销售额的80%的20/80原则）。

据统计，海尔专卖店在全国已达1000多家，这1000多家专卖店（本质上是经销商）对海尔集团的高速发展可谓功不可没，下面仅从营销的角度对海尔专卖店进行简单剖析，以期对家电业和其他行业的发展能起到触类旁通之效。