配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检验过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，等待装车后发运。

配货是指按照消费者的要求，为消费者提 供符合条件的满意商品。送货是指按照顾客提供的地址，将商品或货物安全、准时的送到目的地。

配货作业现在基本上是采用机械化的设备，主要采用以下两种方法配货。

第一种是播种方式，即将需要配送数量较多的同种商品集中搬运到发货场所，然后将每一货物所需的数量取出，分放到每货位处（每一货位对应一分店），直至配货完毕，然后再将下一种商品按上述方法在每货位上分配。

第二种是摘果方式，即搬运车往返于保管场所，按分店要求从某个货位上取下某种商品巡回完毕后就完成了一个分店的配货，接着再对下一个分店配货。前者适合于品种少，分店多的快递配货，后者适合于品种多，分店少的物流配货。发货是配送中心管理的最后一道环节。