1.什么是过程分析法 过程分析法是指在以演变的方式产生更有效果和效率的事务处理系统和业务控制信息系统。 2.过程分析法的应用[1] 过程分析法不仅仅限于所要求的输出，还涉及到信息的输入、文档以及转换过程。利用过程分析，就要借助于企业结构图、业务流程图等等分析工具，将企业机构的信息系统进行图解式地分解并表示出输入、流动、文档或处理以及输出，标出接口，确定问题领域的位置，决定进行改进的优先次序，制定具体措施改进整个系统的工作能力，详见下表所示。 步骤内容 1确定问题领域 2借助于有效的分析工具和适用的技术设计相关系统 3确定出具体问题 4重新设计系统：确定解决方案；维持或改变接口 5建立改进的优先次序 6确定能提供所需结果的具体办法