视听法

1.什么是视听法[1]

视听法是利用幻灯、电影、录像和录音等视听教材进行培训的方法。

这种方法利用人体感觉(视觉、听觉、嗅觉等)去体会,比单纯讲授给人的印象更深刻。录像是最常用的培训方法之一,被广泛运用在提高员工沟通技能、而技能和客户服务技能方法,但录像很少单独使用。

2.视听法的优缺点[1]

视听法表现出许多优点:

1、视听教材可反复使用,从而能更好地适应学员的个别差异和不同水平的要求。

2、教材内容与现实情况比较接近,易于培训者借助感觉去理解,加上生动的形象更易引起学员的兴趣。

3、视听使受培训者受到前后连贯一致的指导,使项目内容不会受到培训者兴趣和目标的影响。

4、将受培训者的反应录制下来,能使他们在无需培训者进行解释的情况下观看自己的现场表现,受培训者也无法将业绩表现不佳归咎于外部评价者的偏见。

但是,视听教学在视听设备和教材的购置上需花费较多的费用和时间,且合适的视听教材也不易选择,学员易受视听教材和视听场所的限制。因此,该方法很少单独使用,通常与讲座一起向员工展示实际的生活经验和例子。