美国邮政总局

1.美国邮政总局(USPS)简介

美国邮政服务公司( US Postal Service )是一家独立的美国政府代理机构,前身是美国邮政部,1971年改为美国邮政服务公司,国会不再保留规定邮件资费的权力。尽管如此,公司的11个董事会成员中有9名要由美国总统任命。该公司负责全美的邮政服务,其业务范围邮件投道、包裹传送、货物运输、邮政服务等一系列业务,并可提供网上服务。美国邮政服务公司每年投递2000亿件邮件,占全球总量的40%。

2.美国邮政的全球发展战略

为适应不断加快的全球一体化进程,美国邮政计划实施全球发展战略。其主要内容为:

  • 一、增加优先邮件的进口业务量。
  • 二、在世界范围内建立全球贸易伙伴网。
  • 三、充分借助全球贸易伙伴的能力。
  • 四、确保顾客及合作伙伴的需求得到满足。

美国邮政目前正计划增加通过美国邮政进入美国市场的包件量。美国每年包件进口额为21亿美元,但通过美国邮政进入的包件量却极为有限,因此市场潜力巨大。为了扩大在这一领域的市场份额,美国邮政采取了一系列措施,其中特别值得一提的是在机构设置上,为体现对这一业务的重视和将此业务量提高上去的决心,美国邮政特意将包裹业务部门从总的业务、销售部门中独立出来,由首席执行官兼邮政总局局长直接领导。

美国邮政对优先邮件进口量的前景十分看好。在美国,70磅以下包裹都可以走优先邮件。优先邮件的优势在于:通达全国各地;安全、快捷,每周有4至5天均可投递到户,并能够将无法投递的邮件快速退回;价格合理,如果用户不要求在夜间投递的话,优先邮件比快件便宜,而且对寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的邮件及要求周六投递的邮件不收取附加费用。因此,优先邮件受到了广大用户的青睐。

美国邮政对自身和市场进行了认真分析,他们认为美国邮政有如下优势:一是邮件处理量大。美国邮政比任何其他国家邮政部门处理的邮件都多,它的邮件处理量占世界邮件总处理量的41%。二是它属于官方机构,安全性极高。

美国邮政实施全球发展战略的步骤是:

  • 一、积极在海外组织邮件。
  • 二、通过全球商业伙伴运送服务,将邮件运抵美国。
  • 三、办清海关手续后,将邮件送入美国邮政网。
  • 四、使用现有的国内产品及服务。

美国邮政计划通过签署协议、策划运作、组织营销等方式逐步实施其全球发展战略。其市场营销和销售的方法、手段多种多样,例如:通过媒体向人们宣传其发展战略、让全体销售经理了解其全球商业伙伴协议、制定具有竞争力的价格、进行销售展示、进行联合销售培训、组织联合销售的参观学习、采用联合商标等。

美国邮政把中国确定为其目标市场之一,因为中国是美国的第二大进口国,每年来自中国的包件量高达450万件。美国邮政也希望能同中国邮政开展合作,共同为双方创造利润。