所谓消费者评价，是指消费者自觉地、理性的就是否能寻求特定利益，满足某种需要而对产品属性集进行评价。

（1）消费者的评价都是自觉的和理智的。

（2）消费者要满足某种需要。

（3）消费者要在产品中寻求特定的利益。

（4）每种产品都是可带来利益和满足需要的属性集。如：

轮胎：安全、耐磨、行驶质量、价格等。

照相机：清晰度、摄像速度、操作方便性、价格等。

旅馆：位置、清洁、气氛、费用等。