1.什么是品牌附加值
品牌附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。无形价值与有形价值是同时存在的。它是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。在不考虑品牌效应的情况下,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,其有形价值是相近的。而一旦贴上品牌标签,则商品价格就完全不同。在信息技术行业一直存在的OEM现象就是如此。
比如台湾仁宝集团,是全球第二大笔记本电脑制造商。它为著名计算机品牌戴尔代工生产笔记本电脑,同时自己也生产自有品牌“联宝”笔记本电脑。因此,戴尔的几款笔记本电脑规格、质量同联宝的几乎是完全相似的。但是,因为贴牌不同,其产品价格就相差甚远。这一部分的差额收益,就是品牌的作用所致的附加值。
2.品牌附加值的效应
很多人在购买商品的时候,由于自身的消费需求层次不同,从而对同一类乃至同一种商品的使用价值产生了不同的看法。而这种看法不同,就是由品牌附加值所带来的无形价值,归纳起来主要有以下几类:
1.精神上满足。消费者通过购买各类名牌产品达到满足精神享受的效果,或者为了突显自己的财富和地位,或者为了体现个性化和时尚化,或者为了得到他人的尊重和仰慕等等,从而获得精神上的愉悦感和满足感。这类商品的价格和商品的最初用途已不是其考虑的最主要因素。
2.高质量的服务。消费者一般只要经济上能承受,都愿意购买品牌商品,其中一个重要原因就是看重该品牌所能带来的服务。实际上,消费者是在为他们的服务付费,消费者是因为他们的服务而选择其品牌的。对生产经营者来说,提供良好服务就成了把品牌附加值转化为实际利润的重要手段。
3.引导消费行为。消费者由于信息的不对称和自身能力或精力的限制,不可能对各类产品的价格、性能等进行全方位的研究和判断。而品牌就可以引导其来购买所需要的商品,降低购买行为的风险,使购买决策更快更有效。通过品牌来购买所需要的商品,消费者往往感到是一种比较省时省力的途径。而消费者一旦通过某种品牌极大地满足了自身的需求,就会信任这个品牌,提高了对这个品牌的认同度,建立起品牌忠诚度。随着时间的推移,此品牌逐步扎根于消费者心中,左右消费者的行为。这是品牌附加值所带来的最重要的价值,是品牌附加值转化为实际利润的关键。