1.什么是品牌回忆
品牌回忆是指在没有任何提示的情况下,消费者能够回忆出的品牌名称。
2.品牌回忆的内涵[1]
品牌回忆是品牌知晓的中级水平,处于金字塔的塔腰。例如,当谈及空调时,你可能会随口说出“春兰”、“格力”等品牌名称,这些品牌就达到了品牌回忆的水平。显然,品牌回忆比品牌再认困难得多,品牌回忆要求人们不仅听说或见过某类产品的某个品牌,而且对它有一定的了解或比较深刻的印象。品牌回忆对品牌决策,特别是耐用消费品的品牌决策尤为重要。因为消费者在前往商店购买前,往往要对其心目中的几种品牌先进行一番比较,以决定购买哪个品牌。然而,如果一个品牌没有被想到,该品牌就失去了被比较的机会,当然也就不容易会被选中。
3.品牌回忆的重要性[2]
相对于品牌再认,能够达到品牌回忆水平的品牌较少,而且用品牌回忆指标测量的知名度得分也相对较低。例如,在2000年“新浪网”与《车王》杂志共同举办的“我需要的汽车”调查评选活动中,在品牌知名度方面,当被问道“国内有售的汽车品牌有哪些”时(品牌回忆),49%的被访者能够说出宝马品牌,名列第六;而在被问及“是否听说过以下品牌”时(晶啤再认),宝马的知名度为100%。
品牌回忆对品牌决策,特别是耐用消费品的品牌决策尤为重要。因为消费者在前往商店购买前,往往要对其心目中的几种品牌先进行一番比较,以决定购买哪个品牌。然而,如果一个品牌没有被想到,该品牌就失去了被比较的机会,当然也就不容易会被选中。