单店

1.什么是单店

  单店是指现代商业坐商”的经营必备,是位于一定建筑空间内的产品销售和服务提供的综合体,它由可见的实体部分和不可见的软件部分组成。可见,实体部分包括单店的地理位置、建筑物产品、机器、设备、工具、摆设及单店内外观的所有可见物体,软件部分指的是一个单店的理念、气氛、制度服务经营管理等无形的东西。

2.单店的分类

3.单店的功能

  1、展示商品

  绝大部分单店都设计了这一功能,即将单店作为企业展示其商品的场所。具备此功能的店面应具备合适的商品展示空间和良好的可视性。

  2、提供服务

  在提供服务的单店中,其店面的重要功能之一就是作为为顾客提供服务的场所。典型的具备此功能的店有理发店、美容院、保健按摩店、旅馆、餐饮、照相馆、网吧、健身馆等。

  具备此功能的店应具有合适的空间以及其余一些条件,比如因为客人在店内消费,所以店内的温度、声音、亮度等要适合。同时,因为顾客在店内消费,而店内的面积是有限的,所以这类型的单店要解决好顾客消费的等待问题。

  3、进行交易

  几乎所有的单店都是企业和顾客的交易场所,因此单店会常常配备交易的必需人员、设备与工具等比如营业员收银机、货品袋等。

  具备此功能的店面要专门划出个用于收款的区域。

  4、洽谈业务

  有的单店更多的功能是交易双方洽谈业务合作而并非实际进行商业交易的场所.比如从事中介业务的单店(房产职业、婚姻、人力资源等中介业务)、需要上门或在单店外提供服务的单店(房屋清洁、律师事务所会计师事务所、装修商)等。

  具备此功能的店面一般不需要多大的面积,但要注意单店的形象,因为这会影响洽谈业务的顾客的最终消费决定。

  5、存货

  有的单店可能只是作为展示、服务和交易的场所,但有的单店同时还兼具着仓库的作用。随着大型仓储超市的出现,单店和仓库已经融为一体了,而且二者有时并不能严格地区分开。

  具备此功能的店面应具有足够的存储空间和存储条件,通常,具有存货功能的单店面积较大。