计划是依据本部门的实际情况对未来一定时期内的工作活动的规划，计划和设计。公关工作计划是公关组织为了在公众中树立良好的组织形象，根据本组织公关状态和公关目标要求，对公关活动的行动方案所做的规划和书面文学形式。

公关工作计划是公共关系工作的行动指南，它以树立组织的形象为目标，通过对组织现有条件状态的分析，设计，策划出组织最佳的公关活动方案，保证整个公关活动有层次，有步骤，顺利地进行。同时为组织的公关活动提供了有力的评价依据。因此它在整个公共关系领域中处于指导地位。

公关工作计划可以按不同划分标准来划分。

按活动所用时间角度可以划分为长远工作计划和短期工作计划，按公关活动的区域可以划分为整体计划和个别计划，按公关活动的功能分类可以分为宣传计划，交际计划，服务计划，社会公益计划，咨询计划。

与一般工作计划相同，公关工作计划的结构由三部分组成：

1、标题

标题又叫计划名称，主要表明制定计划的单位，期限和种类。如《╳╳公司20周年庆典活动计划》，标题中也可以不出现单位名称，只在正文结尾处注明即可。

2、正文

正文是计划的主体，一般包括前言，内容，措施三部分。

1）前言。简要说明公关计划的原由、目的和意义，介绍组织目前的状况。

2）内容。明确写出公关活动的主要内容、项目，要做到在数量上，质量上，时间上的具体要求。

3）措施。详细说明完成活动的具体措施，行动步骤，时间分配，人力，物力，财力等安排。

此外还要说明应注意的问题。正文部分内容较多，因此要写得层次清晰，段落分明。在写作方法上可以采取叙述性，也可以采用条文式，表格式或者综合运用各种形式。

3、结尾

结尾的内容一般包括执行计划应注意的事项或需要说明的问题，提出的要求等。

结尾之后是落款，注明制定计划的单位名称和日期，加盖公章。此外与计划相关的材料可在正文后面附文、附表说明。

公关工作计划的内容，由七部分构成：

1、计划概要

计划概要是计划的主要目标和建立事项的简短摘要，要求高度概括，用词准确，使阅读者能够迅速抓住计划的要点。同时要把计划内容的目录附在计划概要后面。

2、当前组织的公关状态以及存在问题分析

在调查研究的基础上，了解公众对组织的态度，找出组织在内外环境中存在的问题，为公关计划和措施方面提供主要依据。

3、公共关系目标

公关目标是公关行为的主要依据和标准，它不仅能指导活动的方向，提供活动方法，而且是检验公关活动成败的标准。

4、公关计划的行动方案

详细说明公关活动所涉及的内容、目标，以及为达到这一目标而采取的措施。

5、制订活动经费预算

确定每项活动所需的经费预算，并为此建立起严格的规章制度，确保公关活动有雄厚的物质支持。

6、效果评价手段

明确制定公关活动效果评估的方法和标准，如有能力可制定定性和定量的数量和质量指标。

7、公关计划的实施控制

明确制定相应的控制程序，对计划本身或计划的实施进行必要的调整，确保公关目标的实现。