但是如果有一天,你发现自己
在知名大型超市的
网站上买的东西
会因为收货地址不同
而出现不同的价格
会不会有种被当成“冲头”了的感觉?
近日,深圳的王女士表示
自己就遇到了类似情况
在山姆会员店不同地址线上点单,同款商品竟然存在近40元的差价,定位在豪宅区的价格要高出近30%。
近日,南都记者接到消费者对山姆会员商店的投诉,后者被指疑似存在“地域歧视”,有宰客之嫌。对此,山姆会员店进行回应。
这到底是怎么回事呢?
“
消费者投诉:
山姆会员店同款商品
豪宅区贵30%?
”
王女士表示,“如果不是因为临时更换地址,用错了常用地址下单,还不知道山姆给不同小区的同类商品价格差这么多,”王女士表示。
差价真那么离谱吗?
记者也尝试着下单看看
3月26日,南都记者尝试在山姆App上进行下单,同一时间勾选前述同类商品,在下单时输入不同地址: 分别是位于福田CBD地段老牌豪宅及罗湖区某工厦地址。
地址为罗湖区某工厦,价格128.7元
↓
地址为福田CBD地段老牌豪宅,价格166.4元
订单结果显示
记者遇到了与王女士一模一样的情况
那么,豪宅区和普通小区
为何存在这么大的价格差异?
“
山姆方面回应:
价格偏差为系统问题导致
目前已修复
相关客服人员向王女士解释,不同仓库的价格确实存在差异。
但对于差价之大,山姆客服人员并未解答。
97389342021-04-02 05:04:34.0陈盈珊同款商品,豪宅区贵30%?知名商超被曝“杀富”,上海也有很多粉丝豪宅,山姆,商超,粉丝,同城165634热点新闻
http://hot.online.sh.cn/images/attachement/jpg/site1/20210401/IMGf48e3894467156728251982.jpg/enpproperty-->
赶紧拿起自己的手机
与朋友或家人的做个对比
你是不是就是被“大数据杀熟”的那个?
王女士怀疑山姆
是否利用大数据来宰客
也有地域歧视之嫌
为此,南都记者联系山姆会员商店相关负责人。山姆方面表示,个别商品价格出现偏差为App系统问题导致。 目前已处理,同城同款商品价格均一致。
3月28日,南都记者再次测试时发现,该商品价格已修改为164.5元,定位多个地点价格均显示一致。
这是不是属于
另一种形式的“杀熟”呢?
此次事件中,一个豪宅区,一个普通小区,山姆在关于差价的解释上,实在难以消除消费者对其使用了大数据杀熟的质疑。
图片来源:IC photo
大数据杀熟
具有价格歧视的表象
本质上似乎已经属于
价格欺诈了
图片来源:IC photo
大数据杀熟在两个阶段涉嫌违法:
第一个是在用户个人信息收集阶段,可能涉嫌违法收集个人用户信息;
第二个阶段是运用大数据杀熟的实施阶段,涉嫌的是价格欺诈,结合我国《消费者权益保护法》等相关的法律法规,它主要侵犯了消费者的隐私权、知情权和公平交易权。
针对“大数据杀熟”
不少网友表示也遇到过类似情况
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订酒店、订机票、点外卖、打车……
不同账号/不同手机
购买同一商品,价格却有差别