2月10日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数榜第9期发布。本期,武汉金银潭医院重回榜首,武汉大学中南医院跌出榜单前三甲,武汉同济医院、湖北省中医院以93.68和93.65分列第二、三名。
图1:湖北医院传播指数TOP3
具体传播指标分析
从基础网络知名度来看,金银潭医院、武汉协和医院、湖北省中医院分别排名前三,基础网络知名度指数分别为3.14、3.02和2.95,表明相关医院在报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及量较大,说明其整体传播热度高、形象较好;从网络媒体报道指数来看,金银潭医院、中南医院、武汉同济医院分别以1.28、1.21和1.07位列前三,说明省级以上媒体和商业资讯平台报道量较大。
图2:湖北医院传播指数榜TOP 30(数据统计时间:2021年1月16日至31日)
医院动态:《武汉日夜》引发网友再次点赞金银潭医院
本阶段,涉金银潭医院的省级以上主流媒体报道量为265篇,多方面密集报道助推了金银潭医院传播热度,塑造良好品牌形象。一是“世卫专家走访金银潭医院”引发主流媒体高度关注,包括新华社、人民网、中国经济网、中国新闻网、环球网等权威媒体共同聚焦;二是,国内首部抗疫纪录片《武汉日夜》在汉点映,电影中武汉金银潭医院等多家抗疫医院的重症监护室成为着墨最多之处,引发网民集中点赞。
行业动态及趋势:互联网医院建设关乎品牌影响力
近日,瑞安管理咨询发布《互联网医院的快速发展,将如何影响医院、患者和药企?》,预计未来“互联网+医疗”将趋于打通线上+线下医疗服务闭环,提升医疗系统运转效率。这对医院来说,互联网医院的发展能更好地将分级诊疗落地,利好高等级医院与基层医院的发展。
机构人员分析,2021年各大医院线上医疗服务将呈现三大发展趋势,一是医保电子支付是进一步打开互联网医疗成长空间与持续盈利能力的关键,将为互联网异地就医结算的支付打下基础;二是公立医院可在互联网医院上提供市场竞争比较充分、个性化需求比较强大的医疗服务、实现市场调节价;三是信息更加透明的互联医院将在很大程度上关系着医院品牌和影响力,未来,互联网医院会成为公立医院的竞争手段,目前布局的创新点越多,未来的机会也就越多。
运营启示:谨防核酸检测环节影响医院口碑
春节临近,在核酸检测证明的时效性和春节假期相对固定的影响下,核酸检测容易出现人员扎堆检测的现象。医院作为核酸检测的限定场域,秩序维护、工作效率、医护人员工作态度、一线医护人员福利保障等都有可能成为影响医院网络形象的风险点。各医院应做好风险排查和医疗服务保障工作,尽可能减少网络负面评价,维护正面口碑形象。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各医院自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以半个月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。
(编辑:邢雅君)